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Avaya é reconhecida por suas estratégias de inovação

Dos 18 prêmios recebidos pela empresa em 2015, três reconheceram suas estratégias em inovação

São Paulo, janeiro de 2016 – A Avaya, fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo, recebeu 18 prêmios no último ano, sendo que três reconheceram suas estratégias em inovação. Dois deles foram concedidos pela Thomson Reuters – maior agência de notícias do mundo –, e um pela Tech Target’s Innovation.

Segundo Carlos Bertholdi, presidente da Avaya Brasil, os reconhecimentos em inovação mostram como a empresa tem se destacado por desenvolver soluções e serviços cada vez mais completos, altamente aderente às necessidades de companhias de diversos setores. “Um dos nossos diferenciais é a atenção contínua às transformações tecnológicas que impactam diretamente os negócios. Isso nos permite criar e melhorar o nosso portfólio para atender tanto empresas de grande porte quanto o midmarket”, afirma.

Além desses, a Avaya também recebeu quatro prêmios do Gartner – sendo que três deles são do Quadrante Mágico – e outros três que reconhecem seu investimento na melhoria dos serviços prestados. Marketing, reputação e diversidade também renderam premiações.

“Todos esses prêmios só vieram graças a nossa preocupação em manter nossas áreas muito próximas, como forma de mapear oportunidades, antecipar tendências e desenvolver novas estratégias e ações que atendam às transformações mercadológicas”, conclui o executivo.

Sobre a Avaya

A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.

Informações sobre a Avaya para a imprensa

RMA Comunicação

Juliana Gaspardo (juliana.gaspardo@rmacomunicacao.com.br) - (11)2244-5909

Carolina Barbizan (carolina.barbizan@rmacomunicacao.com.br) – (11) 2244-5942

Sobre a Avaya

As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br