Hospital Internacional da Colômbia investe 600 mil dólares em soluções Avaya para modernização de seu centro médico

Com o objetivo de oferecer serviços de última geração, o complexo hospitalar implementou o Avaya Fabric Connect que garante a segurança da informação e serviço de qualidade aos pacientes

Bogotá, Colômbia – 2016 – A Avaya - fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo –, anuncia contrato com a rede do Hospital Internacional da Colômbia (HIC) pertecente à Fundação Cardiovascular da Colômbia. O complexo hospitalar passou a  adotar as soluções tecnológicas de networking da Avaya, oferecendo ao seus pacientes altos padrões de segurança e aprimoramento dos indicadores de qualidade com uma infraestrutura moderna que ajuda o centro médico a manter-se no ranking das cinco melhores instituições de saúde da América Latina.

O Hospital Internacional de Colômbia (HIC) constitui o maior complexo de saúde privado do país e um dos maiores da América Latina, prezando sempre em oferecer, além da infraestrutura moderna, tratamento humanizado e um staff diferenciado no manejo de técnicas avançadas, o que possibilita ser um dos centros mais modernos da região.

Graças à solução de networking Avaya Fabric Connect, o centro hospitalar conta – hoje - com um serviço mais preciso e efetivo tanto para os pacientes, quanto para os médicos. As teleconferências realizadas entre o hospital e outras instituições situadas em lugares afastados permitem que os procedimentos médicos sejam coordenados remotamente.

Cabe ressaltar que a Fundação Cardiovascular (FCV) investiu cerca de 600 mil dólares para a utilização efetiva de ferramentas e sistemas tecnológicos da Avaya que suportam o trabalho do Hospital por meio de produtos de alta qualidade em seus canais de conectividade.

A facilidade, eficácia e robustez que caracterizam a Avaya foram determinantes para a incrementação das novas tecnologias e a conquista de uma maior cobertura frente às necesidades do centro médico. Da mesma forma, as informações e serviços hospitalares críticos são gerenciados por meio das redes LAN e Wi-Fi Avaya e incluem: acesso aos registros, históricos clínicos, equipamentos biométricos, de imagem, entre outros.

Por outro lado, graças à cobertura que a Avaya fornece em suas plataformas de TI, o centro de saúde ampliou a posibilidade de realizar parcerias com outras sedes para que, no futuro, a informação seja armazenada no data center.

“Estamos trabalhando para oferecer um serviço com os melhores padrões e qualidade que inclua uma visão de 360º. Também queremos que o entretenimento de nossos pacientes seja um ponto a favor de nossas instalações. Temos integrado o uso interno de plataformas como Netflix, redes sociais, e serviços para pedido de refeições ou realização de chamada às enfermeiras, por meio dos equipamentos e soluções de alto valor que oferecem Avaya”, afirma Sergio Armando Otero, engenheiro de Telecomunicações do HIC. “A qualidade e o reconhecimento da rede da Avaya garantem um serviço efetivo à conectividade de nossa rede, criando uma ótima comunicação. Nosso objetivo sempre foi estar alinhado com o uso das tecnologias vanguardistas para suportar, trabalhar e entregar os melhores serviços à nossa rede hospitalar”, completa.

Sobre a Fundação Cardiovascular De Colômbia
O FCV é uma instituição de saúde sem fins lucrativos criada em Bucaramanga, Colômbia, em 1986, e trabalha com critérios de excelência, inovação tecnológica em um alto sentido social, para fornecer aos seus usuários e pacientes uma atenção e garntia diferenciadas na prestação dos serviços de saúde. A Fundação conta com um amplo ecossistema de serviços hospitalares em diversas povoações do país. O  Instituto do Coração está catalogado como um dos cinco melhores hospitais da América Latina, cujo nível de excelência se fez merecedor das certificações ISO 9001 para todos os serviços e a certificação “Hospital Sin Dolor”, e representa a primeira clínica da Colômbia com título internacional outorgado por The Joint Commission International. Recentemente, tornou realidade o projeto do Hospital Internacional de Colômbia, que constitui o maior complexo privado de saúde do país e um dos maiores da América Latina. http://www.fcv.org/site/

Sobre a Avaya
A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.

Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais.  Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer afirmações referentes ao futuro, como resultado do recebimento de novas informações, de eventos futuros ou por qualquer outro motivo.

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