18/04/2019

Avaya anuncia melhorias no portfólio Open SIP

Os dispositivos Avaya IX passam a contar com suporte às plataformas de software de UC da SignalWire e Netsapiens

Santa Clara, CA. – abril de 2019 – A Avaya, líder global em soluções para melhorar e simplificar comunicações e colaboração, anuncia que o portfólio de dispositivos Avaya IX foi aprimorado para atender às plataformas adicionais de software de UC, incluindo SignalWire e Netsapiens, por meio do padrão de Open SIP.

Anteriormente, a companhia já havia anunciado o suporte para a plataforma Broadsoft, utilizando o mesmo padrão. Agora, com essa novidade, a Avaya disponibiliza um novo grupo de negócios que valoriza a performance e inteligência da tecnologia para dispositivos da Avaya. Paralelamente, a empresa também tem engajado novos parceiros no mercado Open SIP, como a TeleDynamics.

“Nossa decisão de firmar parceria com a Avaya e a TeleDynamics representa, também, a etapa mais lógica na simplificação do fornecimento, ampliação e operação da solução de Comunicações Unificadas de um provedor de serviços. Quando combinados com o sistema inovador automatizado de gerenciamento de negócios SNAPvantage da Netsapiens, de certa forma, criamos o modelo ‘service provider in a box’, o que permitiu que os provedores de serviços ampliem seus negócios com muito mais velocidade e que escalem de maneira mais simples”, afirmou Jason Byrne, vice-presidente sênior de produtos e marketing da Netsapiens.

“A Avaya tem uma ótima reputação em nosso setor e é reconhecida por sua alta qualidade”, disse Daniel Noworatzky, CTO da TeleDynamics. “Com a rápida transição para o VoIP e o compromisso da TeleDynamics de trazer mais valor ao nosso canal, esta parceria é uma ótima combinação. A entrada da Avaya no negócio de terminais SIP é uma validação da direção que essa indústria está tomando”.

"Nós, da SignalWire, estamos animados em saber que a Avaya adotou o padrão Open SIP, e isso permitirá que seus telefones se comuniquem com a SignalWire CLOUD, a SignalWire STACK e a FreeSWITCH. Estou ansioso para trabalhar com a Avaya", destacou Anthony Minessale, CEO da SignalWire.

A Avaya também anunciou recursos de portfólio adicionais, incluindo um novo dispositivo de conferência sem fio Open SIP DECT - o Avaya IX Conference Phone B169 - e um novo cliente Open SIP para o premiado portfólio Avaya Vantage™ - a aplicação Avaya Vantage™ Connect. Além de uma experiência de usuário final superior, esses e outros dispositivos da Avaya oferecem às empresas a flexibilidade e economia de custos provenientes da conectividade sem fio.

A consultoria Frost e Sullivan prevê que o crescimento do Open SIP IP Phone atingirá 11,8% nos próximos sete anos, com base nos estimados 50 milhões de telefones Open SIP que foram colocados no mercado nos últimos seis anos.

“A principal proposta de valor e diferencial da Avaya no mercado de Open SIP endpoint é seu foco na experiência do usuário final. Uma pesquisa recente da Frost & Sullivan sobre investidores interessados em UCaaS descobriu que a experiência do usuário é um fator crítico na seleção de fornecedores, com 44% dos entrevistados apontando o fato de ter uma boa experiência entre os principais fatores de decisão na escolha de um provedor”, ressaltou Alaa Saayed, da Frost e Sullivan. “A Avaya se transformou em uma Open SIP de endpoint inovadora com um sólido compromisso em se tornar a fornecedora preferencial neste ramo”.

Para mais detalhes, acesse o report “Eight Reasons UCaaS Providers Should Modernize their IP Device Portfolios,” ou assista o webinar.

O portfólio Avaya IX Devices Open SIP inclui:

  • Avaya IX IP Phones – Combina 100 anos de experiência com pesquisa intensiva do usuário final para oferecer uma experiência de comunicação de desktop mais inteligente. Esse portfólio atende a um amplo conjunto de necessidades de desktops corporativos e embala recursos poderosos de forma atraente e moderna.
  • O premiado Avaya Vantage™ – Fornece  a experiência do smartphone ao mercado de negócios de uma maneira que faça sentido para empresas de todos os tamanhos, incluindo o único dispositivo de área de trabalho comercial certificado pelo Google Play Store do setor.
  • Telefones Avaya IX Conference – A tecnologia patenteada OmniSound® da Avaya está incluída em todos os seus telefones de conferência, oferecendo um desempenho de áudio cristalino. O novo telefone de conferência Avaya IX B169 oferece uma experiência de conferência sem fio com integração completa de UC usando o padrão DECT e a energia da bateria.
  • Telefones Avaya IX Hospitality – Entrega a qualidade da Avaya no quarto de hotel e fornece um novo nível de personalização da experiência do hóspede.
  • Unidade Avaya IX Collaboration – Redefine a sala de reuniões com uma solução de colaboração completa que pode ser adquirida a um baixo custo inicial ou por assinatura mensal.
  • Câmeras Avaya IX Huddle - Câmeras que podem ser anexadas a um laptop via USB para melhorar a qualidade de vídeo da sala de conferência.
  • Avaya IX Handsets – Padrão DECT para oferecer mobilidade aos funcionários em uma variedade de estilos de aparelhos telefônicos.
  • Avaya IX Headsets – A tecnologia AcousticEdge™ da Avaya fornece a qualidade de áudio de um atendente de contac- center a todos os funcionários em cinco modelos diferentes de headset.

Recursos adicionais

Informações adicionais sobre a Netsapiens podem ser encontradas em https://netsapiens.com

Informações adicionais sobre a SignalWire podem ser encontradas em https://signalwire.com

Informações adicionais sobre a TeleDynamics podem ser encontradas em https://teledynamics.com

Sobre a Avaya

As empresas são feitas das experiências que elas proporcionam e, todos os dias, milhões dessas experiências são construídas pela Avaya (NYSE:AVYA). Há mais de 100 anos, auxiliamos empresas de todo o mundo a alcançarem o sucesso, criando experiências de comunicação inteligentes para colaboradores e clientes. A Avaya fornece soluções abertas, convergentes e inovadoras para aprimorar e simplificar a comunicação e a colaboração - na nuvem, on premise ou em um ambiente híbrido. Estamos comprometidos com inovação, parceria e com foco no futuro, tudo para ajudá-lo a expandir seus negócios. Somos a empresa de tecnologia em que você confia para entregar experiências que fazem a diferença. Visite-nos em: www.avaya.com/br.

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