Conecte seus colaboradores aos clientes nos canais que eles mais usam.
Conte com nossa equipe de especialistas para ajudá-lo a obter o máximo do seu investimento.
Consulte os especialistas para criar a melhor jornada do cliente.
Ligue, conheça, envie mensagens e muito mais - tudo em um app.
Conecte pessoas, tarefas, ferramentas e muito mais em um aplicativo personalizável criado para colaboração imersiva
Encontre uma nuvem flexível, segura e totalmente dedicada à sua organização.
Explore o portfólio completo de dispositivos.
Veja o que vem a seguir para o seu call center completo.
Explore suas opções de inovação em comunicações.
Take collaboration, both inside and out, to the next level.
Mova-se no seu ritmo com as opções de nuvem híbrida da Avaya.
Ofereça experiências sem esforço para clientes e funcionários em todos os pontos de contato.
Encontre um parceiro autorizado da Avaya.
Crie soluções de comunicação novas e inovadoras por meio das plataformas de soluções abertas da Avaya.
Veja nossas parcerias com empresas líderes em tecnologia para soluções exclusivas e de valor agregado.
Explore todos os tipos de parceiros e programas disponíveis na Avaya.
Venda o portfólio da Avaya com benefícios, incentivos, geração de leads, treinamento e recursos de marketing.
Conheça a Avaya através do blog. Insights sobre colaboração, experiência do cliente, IA, digital.
Assista a vídeos por tópico ou apenas navegue pelas novidades. Entrevistas, soluções, instruções e muito mais.
Veja maneiras inspiradoras pelas quais as empresas estão usando as soluções da Avaya para mudar o mundo do trabalho.
Veja o que há de novo em nosso mundo e como isso beneficia o seu.
Acesse uma gama completa de informações e assistência para sua solução Avaya.
Obtenha uma compreensão completa das soluções Avaya e seus recursos.
Participa con nosotros en una experiencia inmersiva e interactiva - presencial, virtual o mixta.
Insights
Sala de imprensa
Compartilhe
Inventores da Avaya são reconhecidos por inovações na integração de computadores e telefonia
São Paulo, dezembro de 2019 – A Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), líder global em soluções para aprimorar e simplificar as comunicações e a colaboração, é vencedora do prêmio Thomas Alva Edison Patent 2019, na categoria Tecnologia da Informação. Os principais inventores da companhia foram reconhecidos pela importância das suas inovações patenteadas.
O Conselho de Pesquisa & Desenvolvimento de Nova Jersey selecionou os campeões dentre as nomeações que haviam sido revisadas por uma equipe de pesquisadores do R&D Council. Esses profissionais avaliaram as patentes quanto a: importância do problema, utilidade/valor socioeconômico, novidade e impacto comercial. Os membros da área de P&D da Avaya Valentine Matula, George Erhart e ex-colegas David Skiba, Venkatesh Krishnaswamy e Ravi Sethi foram gratificados pelo seu trabalho na cerimônia anual do prêmio, realizada recentemente no Liberty Science Center, em Nova Jersey.
“Esse reconhecimento é uma honra para nós e para nossos colegas da Avaya. Nós trabalhamos para impulsionar constantemente a inovação que permite aos nossos clientes e parceiros oferecer experiências superiores aos seus consumidores”, afirma Valentine Matula, VP de Produtos e Tecnologia Emergentes da Avaya. “Estamos ansiosos para oferecer mais inovação que contribua para a evolução do nosso setor e melhore os recursos globais de comunicação e colaboração.”
“O foco da Avaya em P&D e inovação é bem conhecido no mercado de soluções de comunicações unificadas e contact center”, comenta George Erhart, cientista de pesquisa da Avaya Consulting. “Receber um reconhecimento mais amplo do nosso trabalho por uma organização de prestígio como o R&D Council é, na minha opinião, indicativo do impacto que as tecnologias da Avaya estão tendo em todo o espectro do ecossistema de comunicações e TI.”
“Todos os anos, assistimos aos avanços das pesquisas provenientes desse estado e somos surpreendidos pela qualidade e pelo espectro amplo do trabalho que está sendo realizado”, declara Larry O'Connell, presidente do board do R&D Council e VP de Liderança Técnica Global da IBM. “Parabéns à Avaya e aos seus distintos inventores.”
“A Avaya tem uma história longa de invenção e inovação, e não podemos estar mais orgulhosos dessa última premiação para nossos ilustres cientistas”, diz Chris McGugan, VP sênior de Soluções e Tecnologia da Avaya. "É indicativo do nosso compromisso em continuar os avanços em software de comunicação digital, serviços e dispositivos que impulsionam nossa indústria.”
“Para nossos clientes e parceiros, a Avaya é realmente igual à inovação, e tenho orgulho de trabalhar com esses cientistas incríveis e inovadores que entregam diariamente novas tecnologias centradas no cliente”, sustenta Frank Ciccone, VP sênior de Vendas América do Norte da Avaya. “Essas invenções estão criando experiências que importam para os usuários das soluções Avaya no mundo inteiro.”
Vanessa Domingues
vanessa.domingues@rpmacomunicacao.com.br
(11) 98168-0468
Thomas Tjabbes
thomas.tjabbes@rpmacomunicacao.com.br
(11) 9-5700-9787
Cecília Ferrarezzi
cecilia.ferrarezzi@rmacomunicacao.com.br
(11) 99930-7711
As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br