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Empresa apresenta telefones de mesa e conferência líderes, com suíte de Comunicações Unificadas na nuvem da BroadSoft Business para ser utilizado por provedores de serviços
São Paulo, 2017 - A Avaya anunciou seus novos telefones de mesa e conferência com protocolo SIP aberto em parceria com a BroadSoft (NASDAQ:BSFT). Este novo portfólio, voltado para provedores de serviços, possui a qualidade e estilo que diferenciam a Avaya mundialmente e cuja interoperabilidade com a plataforma BroadSoft Business foi comprovada.
De acordo com a empresa de análise Frost & Sullivan, espera-se que a distribuição de telefones SIP seja duplicada nos próximos cinco anos, chegando a novos clientes e oferecendo mais operabilidade às empresas. Os telefones de mesa e conferência baseados em SIP com a plataforma BroadSoft Business são considerados o primeiro passo significativo da Avaya na expansão para esse novo mercado e validam os protocolos abertos da companhia. A BroadSoft é líder com 41% de participação no mercado de Comunicações Unificadas (UC) baseadas em nuvem, por meio de uma plataforma aberta quejá foi implementada por 25 dos 30 principais provedores de serviços no mundo.
“O mercado de telefones com protocolo SIP aberto continua crescendo consideravelmente ano após ano devido aos desdobramentos nas comunicações baseadas em nuvem e a necessidade das empresas de garantir os investimentos nos endpoints. A chegada da Avaya a este mercado, mediante o lançamento de uma oferta de dispositivos com protocolo SIP aberto, é, definitivamente, um movimento correto por parte da empresa, que continua sendo um dos fornecedores líderes em termos de receita e distribuição de telefones IP de mesa”, diz Mohamed Alaa Saayed, analista principal de Trabalho Conectado e Transformação Digital da Frost & Sullivan.
O portfólio de telefones com protocolos SIP abertos da Avaya inclui três modelos: telefone de conferência, telefone de mesa, e o telefone Avaya Vantage, dispositivo móvel feito totalmente em vidro, apresentado no final de 2016. Serão adicionados outros modelos durante o próximo ano para suportar diferentes funções de trabalho. Os telefones podem ser personalizados com o nome e a logomarca do provedor de serviços.
“O portfólio de telefones Avaya é reconhecido em todo o mundo pela alta qualidade de áudio e segurança. Na medida em que as ofertas de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) via provedores aumentam, esse acaba sendo um passo natural para nós e também uma oportunidade para que a BroadSoft aumente o valor entregue aos seus clientes, oferecendo um portfólio premium a preços acessíveis”, diz Mark Monday, vice-presidente e gerente geral de Plataformas de Engajamento da Avaya.
“A BroadSoft está satisfeita por trabalhar com a Avaya para oferecer alternativas de telefones abertos aos provedores de serviços no mercado de Comunicações Unificadas. Como líder do mercado, nosso interesse é que os clientes tenham diversidade de opções de telefones de alta qualidade”, disse Taher Behbehani, CDMO da BroadSoft.
Sobre a Avaya
A Avaya facilita o funcionamento em tempo real da operação das aplicações de comunicação mais importantes do mundo. Como líder global no fornecimento de melhores experiências de comunicações, a Avaya disponibiliza o mais completo portfólio de software e serviços para contact center e comunicações unificadas, com Networking integrada e segura, seja nas instalações da empresa, na nuvem ou em modelo híbrido. O mundo digital de hoje exige mais habilidades em comunicações e nenhuma outra empresa está melhor posicionada para fazer isso do que a Avaya. Para mais informações, visite www.avaya.com/br.
Informações sobre a Avaya para a imprensa RMA Comunicação
Fernanda Kluppel (fernanda.kluppel@agenciarma.com.br) – (11) 2244-5906 Cecília Ferrarezzi (cecilia.ferrarezzi@rmacomunicacao.com.br) – (11) 2244-5967
Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer afirmações referentes ao futuro, como resultado do recebimento de novas informações, de eventos futuros ou por qualquer outro motivo.
As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br