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AccorHotels Arena escolhe solução Avaya para performance tecnológica de última geração

Maior arena e espaço de shows da França – que recebe nomes como Adele, Justin Bieber e Celine Dion - assina com a Avaya para oferecer experiência diferenciada a seus frequentadores

São Paulo, de 2016 – A Avaya, fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo, anuncia mais uma grande parceria: o The AccorHotels Arena, maior casa de shows, concertos e arena de esportes da França, na qual já se apresentaram artistas como Adele, Celine Dion e Justin Bieber, entre outros grandes nomes da área de esportes e entretenimento.

Nos bastidores do The AccorHotels Arena, a Avaya trará uma experiência de alta tecnologia transformando o espaço em um local multifuncional e de última geração para os frequentadores do lugar.

"O AccorHotels Arena realiza mais de 130 eventos culturais e esportivos por ano. Com esta transformação digital, queremos dar aos artistas e aos fãs ainda mais motivos para ficarem animados em visitar-nos, e isso significa usar a tecnologia para reinventar a experiência e torná-la tão engajadora e interativa quanto possível. Conseguir isso significa ser capaz de se adaptar a diferentes requisitos de tecnologia, garantindo que tudo corra bem em todos os momentos. Não há segunda chance no show business e, com a Avaya, sentimos que encontramos uma tecnologia que vale a pena.", afirma Guillaume Lairloup, CIO do AccorHotels Arena.

A Avaya continua a definir novos parâmetros para apoiar a experiência do fã mundialmente e em grandes locais de eventos. No AccorHotels Arena, o projeto é lançar uma rede robusta de tecnologia com capacidade wireless, incluindo conexão Wi-Fi mais rápida, com maior capacidade e mais recursos avançados de segurança.

Isso permite que os artistas e suas equipes realizem seu trabalho nos bastidores para que o desempenho satisfaça as expectativas do público. A rede Avaya também ajuda que os fãs compartilhem, ao vivo, suas experiências via Twitter, Facebook e Instagram. Além disso, tendo em vista que os meios de comunicação atualmente são um elemento crítico para qualquer esporte ou evento cultural, a rede Avaya vai ajudar repórteres do mundo todo a realizar transmissões ao vivo.

A solução de Networking da Avaya no coração da rede do AccorHotels Arena permite que as aplicações mais sensíveis, tais como tecnologias de ponta em áudio, vídeo e telefonia funcionem sem problemas e de forma impecável.

"A Avaya trabalha com alguns dos eventos e locais esportivos mais avançados e de maior visibilidade do mundo, incluindo os Jogos Olímpicos de Inverno 2014 em Sochi, o Bell Centre em Montreal, o Estádio dos San Jose Earthquakes na Califórnia, e o Estádio SWALEC de Glamorgan Cricket Club no Reino Unido. Os fãs de esportes são incrivelmente apaixonados, o que pode torná-los clientes muito exigentes. Acreditamos muito que a nossa experiência de trabalho com esses padrões elevados nos preparou para atender não só as expectativas do AccorHotels Arena, mas também as demandas de alto nível dos artistas, da mídia e dos fãs ao redor do mundo que confiam na Avaya para fornecer a melhor experiência", finaliza Erwan Salmon, Diretor Geral da Avaya na França.

Sobre a Avaya

A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.

Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer afirmações referentes ao futuro, como resultado do recebimento de novas informações, de eventos futuros ou por qualquer outro motivo.

Informações sobre a Avaya para a imprensa

RMA Comunicação

Cecília Ferrarezzi (cecilia.ferrarezzi@rmacomunicacao.com.br) – (11) 2244-5967

Sofia Lebrón (sofia.lebron@agenciarma.com.br) - (11) 2244-5912

Carolina Barbizan (carolina.barbizan@rmacomunicacao.com.br) – (11) 2244-5942

Sobre a Avaya

As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br