Более 2500 сотрудников

Современному предприятию нужны инструменты, позволяющие каждому сотруднику играть важную роль в создании прибавочной стоимости, удовлетворении заказчиков и гибком взаимодействии с коллегами в интересах бизнеса. Avaya создает трансформационную среду с помощью высокопроизводительных решений, установленных во всем мире в облаках и помещениях заказчиков. Это решения для сетей, унифицированных коммуникаций, всеканальных контакт-центров, аудио- и видеоконференций и мобильных сотрудников. Свяжитесь с Avaya или с авторизованным партнером Avaya, чтобы обсудить выбор приложений и технологий для вашего коммуникационного решения.

Решения

Avaya Cloud Solutions

Avaya Cloud Solutions Delivered by BT Wholesale

Make Your Cloud Communications Solution More Flexible and Reliable

  • • Fine Tune with Flexible Deployment Options
  • • Achieve Financial Flexibility
  • • Make Your Business More Agile
Avaya Equinox™ Experience

Avaya Equinox™ Experience

Communications for How and Where We Work

  • • Seamless, Convenient Collaboration for Every Location and Device
  • • Simple, Contextual, User-defined Communications
  • • Communications in Everyday Applications, Browsers, and Devices

Видеонаблюдение

Повышение коэффициента готовности и качества видеосвязи при уменьшении сложности сети
  • • Широкие возможности увеличения количества камер и потоков видеоданных
  • • Ускоренное восстановление
  • • Упрощение работы с помощью технологии Avaya Fabric Connect
Avaya Network Virtualization and Rapid Application Deployment

Виртуализация сети

Упростите свою сеть

  • • Минимизируйте сроки внедрения новых услуг
  • • Конвергенция и экономия
  • • Оркестрация и автоматизация
Worker and Team Productivity

Личная и коллективная производительность

Повышение производительности бизнеса с помощью роста личной и коллективной производительности сотрудников

  • • Сплачивайте людей
  • • Работа в любом месте
  • • Сокращение расходов на конференции и мобильную связь
Avaya Cloud Options

Облачные опции

Гибкая доставка коммуникационных решений

  • • Услуги Avaya для частного облака
  • • Услуги Avaya для "мощного облака" (Avaya Powered Cloud Services)
  • • Услуги "брендового облака" (Avaya Branded Cloud Services)
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Опыт клиентов

Сделайте опыт ваших клиентов уникальным, персональным и непрерывным

  • • Сокращение усилий заказчика
  • • Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов
  • • Повышение прибыли от клиента на протяжении всего жизненного цикла

Поддержка мобильности

Формируйте культуру виртуальности для мобильных сотрудников, партнеров и заказчиков

  • • Сделайте мобильные функции интуитивно понятными
  • • Обеспечьте поддержку любых устройств
  • • Защитите свои коммуникации
Create a Rich Omnichannel Customer Journey Fit for this Digital Age

Решение Avaya Oceana™

Это именно то, что нужно вашим клиентам

Увеличение доходов

Превратите контакт-центр в генератор доходов
  • • Упреждающее взаимодействие для увеличения перекрестных и дополнительных продаж
  • • Находите и используйте новые возможности во всех каналах
  • • Эффективное реагирование на колебания спроса
Avaya Unified Access Keeps People Connected to the Network Regardless of Where They Are - BYOD

Унифицированный доступ

Упрощенная сеть, учитывающая особенности приложений и ускоряющая внедрение сервисов

  • • Поддерживайте BYOD без проблем для ИТ-инфраструктуры
  • • Прозрачность и управляемость приложений в сети
  • • Снижение нагрузки на ИТ-отдел за счет быстрого упрощенного внедрения новых решений
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

Эффективность контакт-центра

Отличное взаимодействие начинается с разумного управления ресурсами
  • • Управление растущими объемами и оптимизация услуги
  • • Повышение производительности текущих операций
  • • Повышение вовлеченности и производительности сотрудников

Продукты

Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Aura® Call Center Elite

Самое популярное в мире решение для контакт-центров

  • • Создавайте более бюджетные каналы для обслуживания клиентов
  • • Повышайте производительность контакт-центров
  • • Предоставляйте своим клиентам одинаково высокий уровень обслуживания на всех каналах
Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

Единый источник голосовой связи, видеосвязи и возможностей для совместной работы
  • • Поддерживайте связь и взаимодействуйте с кем угодно и где угодно
  • • Надежность в ваших руках
  • • Созданы для ИТ-персонала и сотрудников
Video Conferencing With Avaya Aura

Avaya Aura® Conferencing

Встроенные возможности конференцсвязи на любом устройстве
 
  • • Не беспокойтесь о связи
  • • Значительная экономия полосы пропускания
  • • Единая платформа конференцсвязи упрощает жизнь
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

Универсальный многоканальный контакт-центр

  • • Единый интерфейс для управления взаимодействием с клиентами
  • • Учитывайте предпочтения клиентов при выборе способов связи
  • • Обеспечивайте одинаковое качество связи на всех каналах
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

Унифицированная многоканальная система голосовой связи и самообслуживания
  • • Предоставьте клиентам свободу выбора
  • • Повышайте уровень обслуживания клиентов с помощью динамических автоматизированных услуг
  • • Предоставляйте клиентам новые услуги без внесения радикальных изменений в существующую инфраструктуру
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

Унифицированная система обмена сообщениями с возможностью выбора для пользователей и гибкими вариантами развертывания
  • • Знакомый пользовательский интерфейс помогает поддерживать прежний уровень производительности труда сотрудников
  • • Используйте хранилище сообщений Avaya или Microsoft Exchange
  • • Включите голосовой автоответчик
Customer Experience with Avaya Aura Workforce Optimization

Avaya Aura® Workforce Optimization

Более тщательный и продуманный подход к взаимодействию с клиентами
  • • Готовая единая платформа для всех операций
  • • Прогнозирование и обработка больших объемов информации
  • • Повышение успешности агентов
Collaboration Environment

Avaya Breeze™ ранее известная как Engagement Development Platform

  • • Простая интегрированная среда
  • • Предварительные требования отсутствуют
  • • Полная интеграция с платформой Avaya Aura®
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Трансформация взаимодействия с коллегами, партнерами и заказчиками
  • • Единая функциональность
  • • Централизация
  • • Идентификация
Avaya Vantage™ Device

Avaya Vantage™ Device

Built for Simple, Instant, Seamless, Natural Engagement

Get More Out of Your Collaboration Tools

Cloud Application Link

Put Communications in Your Everyday Applications and Workflows

  • • Leverage Your Existing Communications
  • • Reduce IT Spending
  • • Make Communication Tools More Accessible and Available
Ingenuity in the Cloud

Cloud Wireless LAN

Easily Manage, Operate, and Secure your Wireless LAN
  • • Use a Single Management Console, the Ultimate in Simplicity
  • • Depend on System Resiliency for Mission-Critical Applications
  • • Accommodate Massive Scalability
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Esna Officelinx

Communicate Inside the Applications You Use Every Day

  • • Built for the Cloud
  • • Works with Existing Communications Systems
  • • Maximizes Communications Efficiency
Avaya Fabric Orchestrator

Fabric Orchestrator

Автоматизируйте свою сеть
  • • Единая операционная модель
  • • Ликвидация ручной работы
  • • Строительство будущего с помощью технологий Open-Source
Avaya J129 IP Phone

J129 IP Phones

A Cost-effective IP Phone for Everyday Use

Software Defined Networking - Avaya SDN Fx Architecture

Архитектура SDN Fx™

Простота повсюду - от ЦОДа до границы сети

  • • Переходите на Новые Технологии Быстро и Просто
  • • Обеспечьте Безопасность благодаря Автоматизированной Сегментацией Сети
  • • Применяйте Передовые Технологии для Преимущества на Рынке
Avaya Virtual Services Platform 9000

Коммутационная система Avaya Virtual Services Platform 9000 Series

Новый уровень надежности сети и приложений
  • • Постоянно высокая производительность приложений
  • • Повышенная прочность и отказоустойчивость для максимальной доступности
  • • Революция в предоставлении услуг
Avaya Ethernet Routing Switch 3500 Series

Маршрутизирующие коммутаторы Ethernet Routing Switch 3500

Возможности корпоративного класса для малых предприятий
  • • Простота эксплуатации
  • • Экономический эффект
  • • Простая настройка Avaya IP Office
Ethernet Switches - Avaya Ethernet Routing Switch 8800 Series

Маршрутизирующие коммутаторы Ethernet Routing Switch 8800

Универсальность и надежность для ядра сети
  • • Универсальное развертывание
  • • Оптимизируйте беспроводные локальные сети и среды BYOD
  • • Наращивайте производительность по мере необходимости
Open Networking Adapters

Открытые сетевые адаптеры

Удобное превращение обычных оконечных устройств в интеллектуальные открытые сетевые узлы
  • • Автоматическое подключение устройств
  • • Виртуализация важных активов
  • • Простота внедрения
Avaya Aura Platform

Платформа Avaya Aura®

Преобразуйте средства коммуникации, совместной работы и обслуживания клиентов

  • • Экономический эффект
  • • Отказоустойчивость
  • • Защита инвестиций
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Платформа IP Office™

Простое и эффективное решение для совместной работы
  • • Система, разработанная для конкретной цели
  • • Деловые коммуникации для повсеместного взаимодействия
  • • Простое администрирование
Video Conferencing Solutions for Anywhere

Приложения Avaya Scopia® для настольных и мобильных систем

Совместная работа лицом к лицу на мобильных и настольных устройствах
  • • Широкие возможности для пользователей
  • • Удобство — залог популярности
  • • Доступность - то что нужно каждому
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Системы видеоконференций Avaya Scopia® XT

Новейшие комнатные системы и функциональные возможности видеоконференций высокой четкости
  • • Инвестируйте в наиболее эффективные технологии
  • • Обратите внимание на экономию
  • • Чем проще, тем лучше