Services
Услуги поддержки
10 требований к поставщику услуг поддержки
Обеспечивать безупречную поддержку бесперебойного функционирования бизнес-коммуникаций. Как правильно выбрать поставщика.
Количественная оценка выгод дистанционного обслуживания
Благодаря дистанционному мониторингу риск крупного отказа коммуникационных систем может быть снижен на 74%.
Как работали коммуникации прошлой ночью?
Оценить работу службы поддержки Avaya можно по отчетам, в которых отражены показатели функционирования систем за ночь: тревоги, времена реагирования, экономия.
Предприятия разного уровня полагаются на коммуникационные решения от Avaya, которые позволяют увеличить производительность работы, качество клиентского сервиса и конкурентоспособность компании. Задумайтесь о том, как отказ коммуникационной системы может парализовать всю работу компании.
Активный упреждающий мониторинг функционирования систем и возможность быстро находить и устранять неполадки – необходимые условия поддержки бесперебойной работы бизнес-коммуникаций. Avaya предлагает услуги поддержки коммуникационных решений на всех уровнях, включая как нишевое, так и комплексное обслуживание, во всем мире.
Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг систем, дистанционную диагностику и устранение неисправностей. Это позволяет быстро решать проблемы, экономить время и уменьшить риск отказов.
Реализуя стратегический курс на улучшение и углубление поддержки наших клиентов, мы продолжаем инвестировать в проверенные веб-инструменты, гибкие сервисы и технологии удаленного контроля. Мы предоставляем клиентам доступ к инструментам, отчетам, сертифицированным инженерам, техническим ресурсам и широкому ассортименту запасных частей. Для обеспечения оптимальной работы систем мы предлагаем пакеты обновлений и исправлений.
Служба Avaya Support Services – это ваша гарантия надежной, доступной, современной и безопасной коммуникации.
Активный упреждающий мониторинг функционирования систем и возможность быстро находить и устранять неполадки – необходимые условия поддержки бесперебойной работы бизнес-коммуникаций. Avaya предлагает услуги поддержки коммуникационных решений на всех уровнях, включая как нишевое, так и комплексное обслуживание, во всем мире.
Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг систем, дистанционную диагностику и устранение неисправностей. Это позволяет быстро решать проблемы, экономить время и уменьшить риск отказов.
Реализуя стратегический курс на улучшение и углубление поддержки наших клиентов, мы продолжаем инвестировать в проверенные веб-инструменты, гибкие сервисы и технологии удаленного контроля. Мы предоставляем клиентам доступ к инструментам, отчетам, сертифицированным инженерам, техническим ресурсам и широкому ассортименту запасных частей. Для обеспечения оптимальной работы систем мы предлагаем пакеты обновлений и исправлений.
Служба Avaya Support Services – это ваша гарантия надежной, доступной, современной и безопасной коммуникации.
- Related Blogs
-
-
Global Managing Director, Avaya Services Marketing | Avaya CONNECTED
-