Послать эту страницу Вашему коллеге

Прочитать информацию о конфиденциальности
Показать результаты
Продукт

Avaya one-X® Agent

Данное приложение предоставляет оператору контакт-центра инструменты для более продуктивной работы, независимо от того, где находится его рабочее место: в центральном офисе компании, в филиале или дома.
Продукт

Business Advocate

Business Advocate управляет всеми взаимодействиями: голосовая связь, электронная почта и веб-чат – в единой объединенной очереди, обеспечивая интеллектуальную маршрутизацию клиентских обращений в реальном времени к оператору, который наилучшим образом может решить конкретный вопрос.
Продукт

Call Center

Avaya Call Center – это пакет прикладных программ автоматического распределения вызовов, обеспечивающих эффективную маршрутизацию и оптимальный выбор ресурсов, повышающих производительность труда операторов и работы контакт-центра в целом.
Продукт

Contact Center Express

Программный пакет Contact Center Express позволяет вооружить контакт-центр средней компании многоканальными коммуникационными возможностями, включая телефон, электронную почту, SMS и мгновенные сообщения.
Продукт

Customer Service Editions

Пакет Customer Service Editions включает лучшее в своем классе программное обеспечение для обработки вызовов, усиленное рядом дополнительных возможностей. В каждом из трех вариантов он представляет собой готовое решение для создания полноценного контакт-центра с возможностями дальнейшего развития.
Продукт

Interaction Center

Программный пакет Interaction Center обеспечивает управление контакт-центром предприятия одновременно по нескольким каналам: голос, видео, электронная почта, веб-чат и IP-телефония.
Продукт

Proactive Contact

Proactive Contact – программный пакет для контакт-центров, предназначенный для предварительного планирования, инициирования и отслеживания исходящих соединений.