Послать эту страницу Вашему коллеге

Продукты

Контакт-центры :
Самообслуживание

Показать результаты

Продукт

Dialog Designer

Dialog Designer – это интегрированная среда разработки программ на языке Java, основанная на открытой платформе Eclipse и предназначенная для быстрого создания приложений самообслуживания с речевым, тональным, голосовым и видеоинтерфейсом.

Продукт

Interactive Response

Система голосового взаимодействия интерактивное общение автоматизирует обслуживание клиентов по телефону и обеспечивает отличную службу по низкой стоимости. Она принимает входящие звонки, задать вопросы и сообщить информацию, используя как синтез речи, и заранее записанные фрагменты речи.

Продукт

Media Processing Server

Media Processing Server 500 это платформа самообслуживания с расширенной поддержкой голосовых функций, VoiceXML и SIP. Media Processing Server 1000 – платформа самообслуживания, рассчитанная главным образом на установку в сетях, где необходимо обеспечить бесперебойную работу и высокую пропускную

Продукт

Proactive Contact

Proactive Contact – программный пакет для контакт-центров, предназначенный для предварительного планирования, инициирования и отслеживания исходящих соединений.

Продукт

Proactive Outreach Manager

Proactive Outreach Manager позволяет организациям создавать и выполнять автоматизированные кампании голосовой связи, электронной почты или SMS-сообщений, позволяющие пользователям немедленно выбирать вариант самоообслуживания или общаться с живым агентом.

Продукт

Voice Portal

Voice Portal – базирующаяся на открытых стандартах платформа для автоматизации обслуживания клиентов по голосовым и видеоканалам.

Космодамианская наб., 52, стр. 3 "Риверсайд Тауэрс" Москва, 115054 Россия © 2009-2012 Avaya Inc.