Платформа IP Office™

Простое и эффективное решение для совместной работы

IP Office

Масштабируемость
  • От 5 до 3000 пользователей 
  • Подключение до 150 систем IP Office 
Модели развертывания
  • Виртуализированное решение IP Office (работающее на виртуальной машине) должно работать под управлением ПО VMware vSphere 4.x или 5.x
  • Выделенный сервер
  • Оборудование IP Office 500 v2
  • Любое сочетание указанных выше вариантов
Поддерживаемые телефонные устройства
  • IP-телефоны
  • Цифровые телефоны
  • Аналоговые телефоны
  • Программные телефоны
  • Аналоговые и цифровые беспроводные телефоны (включая DECT)
  • Любое сочетание указанных выше вариантов
Интеграция с решениями других компаний
  • TAPI Link Lite
  • TAPI Link Pro
  • DevLink Pro
Администрирование
  • Управление централизованное, через сеть
  • Клиент Windows
  • Резервирование и восстановление через базу данных
 

Контакт-центр

  • От пяти до 250 агентов
  • Многоканальность – голос, email, веб-чаты, факс, SMS
  • Маршрутизация по компетенции 
  • Браузерные клиенты 
  • Клиенты Windows
  • Интеграция с решениями CRM
 

Мобильность

  • Прием и передача вызовов через сети Wi-Fi/3G/4G
  • Визуальная голосовая почта
  • Контролируемая и неконтролируемая передача
  • Учет присутствия
  • Мгновенные сообщения
  • Управление конференциями
  •  Геопозиционирование и отслеживание местоположения
  • Интеграция с календарем Microsoft Outlook
  • Мобильное приложение Avaya one-X®
    • Android
    • iOS
 

Клиент на настольном компьютере

  • Браузерный графический интерфейс
  • До 3000 пользователей (SelectEdition)
  • Интеграция с Microsoft Lync
  •  Плагин для Salesforce.COM
  • Плагин для Microsoft Outlook
 

Связаться с Avaya

Россия

+7 (495) 363 6700

Украина

(38044) 490 6552

Казахстан

+7 (727) 258-12-69