Avaya остается одним из лидеров рейтинга Gartner Magic Quadrant в сфере корпоративной телефонии в течение 10 лет

11 Nov 2015
  • Avaya является одной из компаний, которые удерживают лидирующие позиции самое продолжительное время
Санта-Клара, США, 2015 г.– Avaya, глобальный поставщик решений в области бизнес-коммуникаций, объявила о том, что, согласно последнему отчету Gartner, компания остается одним из лидеров рейтинга Gartner Magic Quadrant в сфере корпоративной телефонии 10 лет подряд.
 
Согласно отчету Gartner Magic Quadrant за 2015 год, в настоящее время рынок смещается в сторону использования аппаратных систем и программного обеспечения, основанного на стандартах, тогда как раньше основным направлением развития было внедрение инноваций в области проприетарного программного обеспечения. Учитывая, что большинство решений телефонии в настоящее время основано на протоколе межсетевого обмена данными (IP-протокол) или IP PBX, конечные точки представляют собой сочетание устройств TDM (мультиплексирования с временным разделением) и IP.
 
Компания Avaya полностью отвечает этим тенденциям рынка телефонии, предлагая как полностью виртуализированные решения для серверов, выбранных заказчиком, так и приложения для аппаратных серверов, оптимизированных для устройств Avaya. Компания предлагает широкую линейку точек доступа, включая уникальные TDM и IP-телефоны для протоколов H.323 и SIP, а также универсальное приложение-клиент для устройств с операционными системами Windows, Android и iOS.
 
При покупке новых систем корпоративной телефонии или обновлении старых Gartner рекомендует принимать во внимание следующие критерии: высокую степень доступности системы, масштабируемость решений с поддержкой SIP-протокола, функционирование в режиме стационарного и программного телефона, а также возможность интеграции с корпоративными технологиями унифицированных коммуникаций для обеспечения голосовой связи высокого качества.
 
Основанное на стандартах программное обеспечение телефонии от компании Avaya обеспечивает широкие возможности высококачественной голосовой связи, которые легко могут быть расширены. Доступ к ним можно получить, используя стационарные, программные и мобильные телефоны. Avaya Aura® Communication Manager, флагманское решение телефонии и унифицированных коммуникаций от Avaya, применяется в крупнейших мировых контакт-центрах, коммерческих организациях, а также в системах экстренной связи.
 
Благодаря приобретению в этом году компании Esna пользователи Avaya получили возможность общаться напрямую через браузер, например, из таких приложений как Salesforce, Google for Work, Microsoft Office 365 и др. Это позволяет избежать необходимости закрывать и открывать приложения, таким образом, рабочий процесс упрощается за счет оптимизации рабочей панели. Платформа Avaya Engagement Development позволяет разработчикам без особых сложностей интегрировать технологии унифицированных коммуникаций в бизнес-процессы с целью упрощения работы и повышения ее эффективности.
 
«Простота, качество и скорость внедрения важны в телефонии, как ни в какой другой технологии. Это является движущей силой при разработке любого продукта нашей компании, несмотря на то, что технологии бизнес-коммуникаций уже трансформировались в мультимедиа-приложения, доступные практически на любом устройстве. Мы продолжаем поднимать планку качества в разработке и внедрении систем коммуникаций для организаций по всему миру», - заявил Гари Э. Барнетт, старший вице-президент и генеральный директор направления Engagement Solutions, Avaya.
 
Дополнительные источники:
7 октября 2015 Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony
 
Примечание: Gartner не рекламирует изготовителей, продукцию или услуги, упомянутые в аналитических публикациях, также не призывает пользователей выбирать только изготовителей с высоким рейтингом. Аналитические публикации Gartner основываются на данных аналитического центра Gartner и не должны быть рассмотрены как констатация факта. Avaya не берет на себя обязательства по гарантиям, явным или подразумеваемым, включая какие-либо гарантии товарного состояния, пригодности для конкретных целей.
 
О компании Avaya
Компания Avaya - ведущий поставщик решений для обеспечения эффективной связи между подразделениями компаний-клиентов с помощью различных каналов связи и устройств. Технологии Avaya позволяют клиентам повышать качество обслуживания, производительность и финансовые показатели. Контактные центры мирового класса и технологии унифицированных коммуникаций доступны для развертывания как в облаке, так и локально, и легко интегрируются с приложениями других производителей. Платформа для разработчиков Avaya Engagement Development Platform позволяет сторонним компаниям создавать и дорабатывать конкурентоспособные бизнес-приложения. Сетевые решения на базе Ethernet-фабрики Avaya помогают быстрее и проще запускать приложения и услуги, критически важные для бизнеса.
Более подробная информация представлена на корпоративном сайте Avaya: www.avaya.ru
 
 
Определенные заявления, содержащиеся в данном пресс-релизе, являются заявлениями о намерениях. Они отличаются использованием таких слов и словосочетаний, как «ожидать», «считать», «продолжать», «мочь», «оценивать», «ожидать», «намереваться», «возможно», «планировать», «потенциальный», «предсказывать», «должен быть», «будет» или других терминов, сходных по значению. В основе данных заявлений о намерениях лежат наши ожидания, предположения, оценки и прогнозы. Так как мы считаем их справедливыми, данные заявления о намерениях являются исключительно предсказаниями и предполагают известные и неизвестные риски, на которые мы повлиять не можем. Эти и другие важные факторы могут привести к тому, что наши реальные результаты, показатели и достижения будут значительно отличаться от упомянутых или предполагаемых в данных заявлениях о намерениях. Полный перечень и описание всех рисков имеется на сайте www.sec.gov. Avaya не берет на себя обязательства по обновлению или внесению изменений в заявления, связанные с новой информацией, предстоящими событиями и т. д.
 
Все торговые знаки, обозначенные ®, TM, или SM, являются зарегистрированными торговыми знаками и знаками обслуживания компании Avaya, соответственно. Все торговые знаки являются собственностью их владельцев
 

Екатерина Щетинина

Fleishman-Hillard Vanguard

(495) 937 31 31

avaya@fhv.ru