Круглый стол Avaya по решениям для Единой Дежурно-Диспетчерской Службы 112

27 Sep 2012
Компания Avaya, глобальный поставщик решений и услуг в области бизнес-коммуникаций и делового взаимодействия, провела круглый стол, посвященный  Единой Дежурно-Диспетчерской Службы 112 в России и другим решениям для государственных структур.
 
К концу 2017 года, согласно распоряжению правительства РФ, запланирована реализация системы Дежурно-Диспетчерской Службы 112 по всей стране. Задачи в рамках проекта «112» можно разбить на следующие составные части: обработки вызова, его регистрацию и принятие определенных мер. Далее информация обрабатывается специальным программным обеспечением,  которое установлено не во всех службах. Целью проекта является предоставление более квалифицированной и оперативной помощи населению.
 
Уже сейчас многие центры обработки вызовов, горячие линии и виртуальные приемные в различных государственных структурах реализованы на базе решений Avaya. В рамках круглого стола были обсуждены примеры реализации линии «112» в России и «911» за рубежом, а также представлена концепция решения «112» от Avaya. Георгий Санадзе, технический директор Avaya в России и СНГ, и Алексей Журавлев, Руководитель направления по работе с государственными структурами Avaya в России и СНГ, провели презентацию реализованных проектов Avaya в государственном секторе, в том числе работ по развертыванию системы обеспечения вызовов экстренных и оперативных служб, работающих по номеру 112.
 
Цитата
«Компания Avaya  является мировым лидером в области предоставления решений в области коммуникаций, она предлагает проверенные решения, которые построены из готовых типовых продуктов, проверенных временем  и опытом в различных странах и отраслях. Таким образом, клиент получает легко реализуемые проверенные решения, при этом их стоимость выгодно отличается от тех решений, которые доступны на рынке на сегодняшний день».
–АЛЕКСЕЙ ЖУРАВЛЕВ, РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ СТРУКТУРАМИ КОМПАНИИ AVAYA
 
О компании Avaya
Avaya – глобальный поставщик решений в области бизнес-коммуникаций. Компания разрабатывает решения для унифицированных коммуникаций, контакт-центров, передачи данных и предоставляет сопутствующие услуги, предлагая их крупнейшим мировым компаниям и организациям как напрямую, так и через обширную сеть бизнес-партнеров. Более подробная информация представлена на корпоративном сайте Avaya: www.avaya.com/ru
 
Определенные заявления, содержащиеся в данном пресс-релизе, являются заявлениями о намерениях. Эти заявления отличаются использованием таких слов и словосочетаний как «ожидать», «считать», «продолжать», «мочь», «оценивать», «ожидать», «намереваться», «возможно, мочь», «планировать», «потенциальный», «предсказывать», «должен быть», «будет» или других терминов, сходных по значению. В основе данных заявлений о намерениях лежат наши текущие ожидания, предположения, оценки и прогнозы. Так как мы считаем, что эти ожидания, предположения, оценки и прогнозы являются справедливыми, данные заявления о намерениях являются исключительно предсказаниями и предполагают известные и неизвестные риски, на многие из которых мы повлиять не можем. Эти и другие важные факторы могут привести к тому, что наши реальные результаты, показатели и достижения будут значительно отличаться от упомянутых или предполагаемых в данных заявлениях о намерении результатов, показателей или достижений. Полный перечень и описание всех рисков можно найти на сайте www.sec.gov. Avaya не берет на себя обязательства по обновлению или внесению изменений в заявления, связанные с появлением новой информации, предстоящими событиями и т.д.

Евгения Головина

(495) 937 31 31

golovina@fhv.ru