¿Cómo puede un protocolo para comunicaciones transformar su negocio? Considere el impacto de las comunicaciones IP en la empresa: costos más bajos, nuevas y potentes aplicaciones, administración simplificada. Estos beneficios están acelerando la adopción de la Telefonía IP a nivel mundial.
El Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) se funda en los beneficios de IP, agregando inteligencia a sus procesos de negocios y proporcionando tanto a los agentes como a las empresas un mayor control sobre sus comunicaciones. SIP es compatible con cualquier forma de comunicación en tiempo real, independientemente de si el contenido es de voz, video, mensajes instantáneos, o una aplicación para colaboración.
Asimismo, SIP ofrece presencia: una aplicación que les permite a los usuarios informarle a los demás sobre su estado, disponibilidad, y cómo se los puede contactar –incluso antes de que se inicie una sesión de comunicación.
Avaya usa SIP para hacer que su gente sea más productiva, que sus procesos de negocios sean más inteligentes, y que sus clientes queden más satisfechos, colocando las comunicaciones en el corazón de su empresa. Los siguientes capítulos debaten sobre cómo Avaya brinda soporte y explota las ventajas de SIP para las empresas. Lea para conocer cómo la tecnología SIP puede transformar sus comunicaciones.
