Las Comunicaciones Unificadas para Trabajadores Móviles de Avaya ofrecen una amplia gama de servicios, aplicaciones y soluciones de terceros. Han sido diseñadas para brindar capacidades de comunicaciones necesarias que hacen que los empleados móviles sean productivos en todo momento, mientras que se conserva la máxima eficiencia operativa posible. Una empresa puede implementar rápida y fácilmente esta solución móvil potente y rentable. Servicios: Avaya proporciona un conjunto integral de servicios que garantiza una fácil implementación y mantenimiento de una solución para comunicaciones unificadas. Avaya Consulting y System Integration (Servicios de Consultoría Avaya e Integración de Sistemas) pueden ofrecer una completa Evaluación de Movilidad de la Empresa para determinar la mejor solución para las necesidades comerciales específicas. Una vez que se define la solución, Avaya ofrece Instalación y Configuración, Diagnóstico y Monitoreo, y soporte técnico 24/7. Aplicaciones Avaya: Avaya one-X™ Mobile es una familia de clientes de software que posibilita el acceso de los dispositivos móviles a las capacidades y funciones de comunicaciones avanzadas. Entre las capacidades disponibles se incluyen las llamadas en conferencia, transferencia de llamadas, estacionamiento de llamadas (call park), voicemail visual, acceso a directorios corporativos y enrutamiento de llamadas controlado por el usuario. El soporte de integración incluye iPhone, Symbian, Windows Mobile, RIM, Palm, Java, y WAP. Extensión a Celular ofrece la posibilidad de contar con acceso a través de un único número, permitiendo que las llamadas al número laboral del empleado suenen simultáneamente en la oficina y en hasta cuatro teléfonos móviles (o del hogar). Avaya one-X™ Portal es una aplicación de software rentable basada en la web, que proporciona a los empleados móviles el control de la telefonía, llamadas en conferencia, mensajes, administración de movilidad, acceso al directorio corporativo y a la información de contactos personales. Los clientes del Centro de Comunicaciones Unificadas pueden usar cualquier teléfono y a través de los comandos por voz obtener acceso a capacidades para la realización de llamadas y llamadas en conferencias; voz, fax y mensajes por correo electrónico; directorios corporativos/bases de datos para contactos; y herramientas de productividad. Modular Messaging es una poderosa plataforma para mensajes de voz y fax, basada en IP y en estándares, con capacidades avanzadas tales como las funcionalidades Find Me/Follow Me y Tell Me, que les permite a los trabajadores móviles examinar en forma inteligente las llamadas y ser alertados ante llamadas de alta prioridad en cualquier momento y en todo lugar. Enterprise Mobility User es una característica de Avaya Communication Manager que les permite a los empleados móviles extender las capacidades de sus teléfonos de la oficina a los teléfonos remotos de escritorio. Soluciones de Terceros: Como parte del programa Developer Connection de Avaya, todos los productos son sometidos a tests para que cumplan con las normas de las soluciones de Avaya. Entre las capacidades disponibles a través de los socios de Avaya se incluyen: - Puntos de Acceso (Access Points) para conectividad a través de soluciones Wi-Fi y Wi-Fi/Celular.
- Gateways para Celular, permitiendo que todas las llamadas móviles corporativas sean consideradas en red, reduciendo significativamente las cuentas de llamadas de teléfonos móviles.
- Integración de los dispositivos de correo electrónico móvil.
- Implementación de aplicaciones interactivas de voz y web
- Esfuerzos de desarrollo en torno a las comunicaciones unificadas, la continuidad del negocio y las soluciones especializadas.
- Soluciones que transforman la forma en que los empleados interactúan a través de un portfolio de tecnologías por voz.
| 
