¿En qué forma la interoperatividad y los estándares abiertos son vitales para las comunicaciones corporativas? Las empresas siempre están actualizando sus redes de comunicaciones en crecimiento y agregando nuevos componentes, estudiando difíciles decisiones de inversión. El hecho de usar uno o un grupo selecto de proveedores de tecnología ¿garantiza una integración exitosa? O ¿debería una empresa usar las soluciones más modernas desarrolladas para su industria, independientemente del proveedor? Existe una preocupación constante de quedar bloqueado por aplicaciones y soluciones no compatibles, diseñadas para cubrir un único aspecto.
Cuando los equipos de IT, de telecomunicaciones y de seguridad evalúan conjuntamente un entorno de comunicaciones de una empresa, la evaluación incluye tecnología, equipamiento, estructura del switching (como SIP), funcionalidad de las comunicaciones, infraestructura, soluciones basadas en la industria en comparación con soluciones específicas por proveedor, y cómo todos estos componentes se adaptan al marco de seguridad. El desafío es aprovechar al máximo las inversiones existentes mientras se implementan soluciones nuevas. Cualquier nuevo componente no sólo debe cubrir las necesidades inmediatas, sino también estar preparado para capacidades futuras aún no identificadas. La única forma de cumplir con dicha tarea es estar seguros de que toda tecnología y soluciones nuevas están diseñadas para interoperar con los equipos de otros proveedores y se basan en estándares abiertos.
La interoperatividad y los estándares abiertos amplían la vida de su infraestructura existente, permitiendo tanto la incorporación de versiones más modernas como de nuevas aplicaciones y conectividad.
Los estándares abiertos en comunicaciones y sistemas de VoIP han seguido evolucionando. Tanto para los estándares ISDN patrocinados por la Unión de Telecomunicaciones Internacionales (ITU), como para los estándares SIP patrocinados por el Grupo de Tareas de Ingeniería de Internet (IETF), la apertura ahora cubre las implementaciones de soluciones de la industria y la interoperatividad entre proveedores múltiples.
Para ayudar a que las empresas creen las mejores comunicaciones posibles para sus necesidades comerciales únicas, en Avaya nos comprometemos a brindar interoperatividad en nuestras soluciones, y hemos participado activamente en los grupos de estándares industriales durante años. Los servicios de comunicaciones para empresas deberían incluir servicios de proveedor de red / alojamiento, servicios de comunicaciones móviles, y los servicios brindados a la empresa o dentro de la empresa. Avaya y sus socios colaboran diariamente para realizar pruebas de interoperatividad de todas las soluciones de comunicaciones de una empresa.
Al usar estándares abiertos, Avaya ha sido capaz de desglosar la capacidades de las aplicaciones dentro de la empresa en componentes modulares independientes que se pueden comunicar entre sí y con las aplicaciones de negocios a lo largo de una interfaz perfectamente definida. Este conjunto común de protocolos para comunicaciones puede conectar todas las aplicaciones y servicios dentro de la empresa, independientemente de su hardware de base, de su sistema operativo o de su lenguaje de programación. Avaya ha posibilitado opciones de integración ilimitadas con las aplicaciones de otros proveedores. | 
