¿Cómo puede mi organización evitar una interrupción de las comunicaciones durante un incidente o caída grave del sistema? Es crítica la planificación e implementación de una solución para la continuidad de las comunicaciones. Un plan integral, probado y puesto en práctica ayudará a evitar interrupciones en las comunicaciones y a minimizar las intermitencias durante una emergencia. Cuando usted comience a planificar, piense en lo siguiente: -¿Qué le sucedería a las operaciones en caso de ocurrir diferentes tipos de emergencias?
-¿Cómo notificaría al personal, a los clientes, a los proveedores, etc.?
-¿Como deberían responder las personas? ¿Quién haría cada cosa?
-¿Cómo nos comunicaríamos con los responsables ante una emergencia?
-¿Qué se necesita hacer para garantizar que el sistema permanezca conectado?
-¿Cómo probaremos y pondremos en práctica el plan?
La correcta solución para la continuidad de las comunicaciones se alinea con su estrategia comercial, obtiene valor de sus tecnologías existentes así como de las nuevas, y hace que su entorno de comunicaciones sea seguro y manejable, garantizando el éxito ahora y cuando ocurre algún problema. Busque estas capacidades, que le permitirán a usted reaccionar en tiempo real durante una emergencia y proteger los intereses del negocio, a los empleados y accionistas: Comunicaciones en Momentos de Crisis: Su plan de continuidad de las comunicaciones puede usar Crisis Alert (Alerta ante Crisis), Malicious Call Trace (Rastreo de Llamadas Maliciosas), Emergency Access to the Attendant (Acceso de Emergencia al Asistente), Group Listen (Escucha grupal), Multiple Paging and Intercom Intrusion (Paging Múltiple e Intromisión en las Intercomunicaciones), Meet-me Conference (Conferencia Meet-me), Whisper Page (Localizador por Murmullos), Enhanced 911 (911 Mejorado), y muchas otras funcionalidades. Notificación: Toda aplicación para notificaciones ante emergencias puede brindar información al personal de emergencias y de seguridad, así como a un grupo más grande de personas. Modular Messaging (Mensajes Modulares), Voice Portal (Portal de Voz), y aplicaciones de notificación masiva pueden alertar a los usuarios. Ubicación de la emergencia: Ya sea que una organización consta de un edificio, se distribuya a lo largo de un campus, o funcione a nivel global, el desafío es llevar un registro de los empleados móviles. Las aplicaciones que precisamente identifican el lugar original donde ocurre una llamada de emergencia son muy importantes para el envío de información precisa al Punto de Respuesta de Seguridad Pública adecuado a nivel local.
Las soluciones de Avaya pueden ayudarlo a que comprenda y evalúe rápidamente las evolución de las circunstancias en el momento del incidente. Usted estará listo para reaccionar veloz y adecuadamente, usando las comunicaciones y otras herramientas para alertar y ubicar a todos los empleados. Usted será capaz de movilizar inmediatamente los recursos que deben brindar respuesta, y de mantener el mando y control de la situación. | 
