En la última década ha aumentado el consenso entre las empresas acerca de la necesidad de utilizar los contact centers como una herramienta directa para ofrecer un soporte diferenciado a los clientes finales y potenciales. En el pasado, sólo las grandes empresas podían hacer frente a los costos de la poderosa tecnología de los contact centers que permitían crear una ventaja competitiva. Las empresas más pequeñas simplemente no podían competir. Avaya ha solucionado este problema. Independientemente de la cantidad de empleados que su compañía necesite, Avaya Contact Center Express está diseñado para ofrecer el rendimiento y las funcionalidades que su empresa necesita para competir en un nivel de igualdad – y a un precio accesible. Leer más información | 
