Los CEBP de Avaya no sólo convierten en realidad la habilitación de las comunicaciones de los procesos de negocios sino también la transforman en una experiencia innovadora.
Las nuevas tecnologías de “identificación” y “respuesta” hacen que los procesos de negocios sean más inteligentes.
Las comunicaciones bidireccionales continuas de loop cerrado convierten las respuestas de los usuarios en acciones que aceleran la resolución de las cuestiones relacionadas con la empresa. Las comunicaciones inter-relacionadas con los eventos pasan a ser parte de los procesos auditables de la empresa y se convierten en el medio que genera la mejora continua de los mismos. Asimismo, los mejores servicios compuestos de red de primer nivel, que combinan las capacidades de las variadas aplicaciones de comunicaciones de Avaya, transforman la economía de la habilitación de comunicaciones, al eliminar la necesidad de integración telefónica computada (CTI) y las interfases privilegiadas de programas de aplicación (APIs). Leer más información | 
