Avaya lanzó el primero de sus eventos semestrales, CALA BusinessPartner Advisory Council, para aprender más acerca de las necesidades y experiencias de sus BusinessPartners En el marco de la ejecución de su estrategia high-touch channel-centric, Avaya anunció la puesta en marcha del Consejo Asesor de Socios para Caribe y América Latina (CALA), CALA Partner Advisory Council, un foro dirigido a los principales BusinessPartners de Avaya. Este Consejo apunta a mejorar la interacción entre Avaya y sus canales, permitiendo a estos últimos lograr una mayor injerencia en las estrategias de la compañía, y que redundarán en éxitos mutuos. El Consejo celebró su primera reunión la semana pasada en la Ciudad de Buenos Aires, con una serie de conferencias. Durante las conferencias, Avaya compartió los primeros resultados obtenidos en la región, desde la aplicación de su estrategia centrada en canales. Avaya ha llevado adelante la estrategia high-touch channel-centric desde principios de este año. El Consejo Asesor de Socios para CALA ayudará a desarrollar más programas y actividades que mejoren y permitan implementar acciones conjuntas con distribuidores y Resellers de Valor Agregado (VARS por sus siglas en inglés) que permitan un crecimiento continuo del mercado.
“Para alcanzar los objetivos de nuestra estrategia centrada en canales, es importante escuchar la experiencia de nuestros BusinessPartners y trabajar en conjunto de acuerdo con sus necesidades. Nuestros logros impulsarán el crecimiento para todos. Avaya debe entender a sus Partners, para iniciar y potenciar el cambio dentro de su unidad de negocio relacionada con el nuevo modelo de la compañía”, aseguró Elizabeth Garcia, Vicepresidente de Avaya CALA (Caribe y América Latina). Avaya continua trabajando para aumentar su penetración en 2009 en mercados verticales clave, trabajando estrechamente con los BusinessPartners para asegurar la más alta disponibilidad de las soluciones de Comunicaciones Unificadas (UC), Centros de Contacto (CC) y Tecnologías en comunicación para clientes pequeños y medianos. “Estamos creado programas de BusinessPartners consistentes y globales, que nos permiten ver los resultados positivos de esta nueva estrategia. Tal como pronosticamos desde el comienzo, detectamos un incremento en las ventas de productos y servicios de la compañía a través del canal”, explicó Jeremy Butt, Vicepresidente Mundial de Canales, Avaya. "Nuestros BusinessPartners quieren trabajar con nosotros: hasta ahora hemos creado el mejor ambiente para que puedan vender nuestros productos de la mejor manera posible y servir a nuestros clientes tantos pequeños como grandes. Nuestro objetivo es ser el proveedor de elección para nuestros canales y clientes." Acerca de Avaya Avaya es líder mundial en sistemas de comunicación empresarial. La compañía provee soluciones de Comunicaciones Unificadas, Centros de Contacto y servicios relacionados de manera directa y a través de sus BusinessPartners a empresas y organizaciones líderes a nivel mundial. Empresas de todos los tamaños confían en Avaya para implementar comunicaciones superiores que mejoren la eficiencia, colaboración, servicio al cliente y competitividad. Para más información visite: http://www.cala.avaya.com Edelman
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