Plataforma IP Office™

Una Solución de colaboración Unificada, Poderosa y Simple

Pruébelo Comprar

Llámenos

México: (55) 5278 7800

Todas las demás regiones: 1-908-953-6000

Descripción general

EL ENGAGEMENT PUEDE ACELERAR EL CRECIMIENTO Y REVOLUCIONAR LA FORMA EN QUE HACE NEGOCIOS

Transforme el modo en que hace negocios. Cree una experiencia de Engagement perfecta para sus clientes y empleados sin importar en dónde estén o qué dispositivos y aplicaciones utilicen. Ahora, puede tener telefonía, mensajes, conferencias, centro de contacto, video y comunicaciones unificadas –todo en una plataforma flexible de Avaya que se modifica de modo fácil y costeable a medida que sus necesidades de comunicación cambian.
 
Comenzando con tan solo cinco usuarios, Avaya IP Office puede escalar fácilmente hasta 3.000 usuarios en un solo sitio o hasta en 150 ubicaciones. Habilite su fuerza de trabajo móvil para colaborar, e impulse el comercio en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Verdaderamente listo para conectar y usar, reduce los costos de TI, y facilita la implementación de aplicaciones para su personal. Las aplicaciones WebRTC brindan capacidades de clic-para-llamar desde Google for Work, Salesforce.com y Microsoft Office 365. Además, puede confiar en los servicios de soporte de Avaya para optimizar el desempeño de su solución, maximizar el tiempo de servicio de su sistema y proteger su inversión en tecnología Avaya.

1. Un sistema construido especialmente

Acelere el crecimiento y transforme su negocio con una solución completa, integrada –colaboración, movilidad, centro de contacto multicanal, redes, seguridad, video y servicios de soporte– todo de una sola fuente.

2. Comunicaciones de Negocios que brindan Engagement en cualquier lugar

Habilite el comercio sin límites, sin importar el lugar, el tiempo, el dispositivo o la aplicación. Los empleados pueden interactuar en cualquier momento y en cualquier lugar para aprovechar oportunidades y crear valor.

3. La administración simplificada

Elimine los dolores de cabeza de TI al gestionar su solución IP Office centralmente con administración basada en la web, ya sea que tenga cinco usuarios o tres mil, en una sola ubicación o hasta en 150 sitios en todo el mundo.

Avaya IP Office Integrated Solution for Mobility, Multichannel Contact Center and More

Manténgase conectado para productividad sin interrupciones, desde cualquier lugar

Estar en la calle ya no significa estar lejos de la oficina. Cada miembro del personal tiene un solo número que los clientes utilizan para ponerse en contacto con él o ella en donde quiera que esté, en cualquier dispositivo. Enrute todas las llamadas a través de su oficina para asegurar la privacidad. Reduzca los cargos por servicio al realizar las llamadas por WiFi cuando esté disponible. Y brinde a su personal capacidades de oficina remotas y móviles virtualmente desde cualquier dispositivo, incluyendo acceso al directorio corporativo, control de conferencia, presencia y mensajería instantánea. Su personal puede utilizar un teléfono IP en casa –sin sobrecargos de VPN– habilitado por Avaya Session Border Controller.

Expanda las Capacidades de Engagement de sus Clientes

Mejore la experiencia del cliente y la eficiencia del agente de centro de contacto al añadir funcionalidad multicanal costeable y poderosa para voz, correo electrónico, chat en la web, SMS y fax a su centro de contacto. Convierta un centro de costos en un centro de ganancias utilizando el tiempo sin servicio del agente para iniciar automáticamente campañas de llamadas salientes para aumentar las ventas. Ya sea que elija una nube o un modelo en las instalaciones, Avaya ofrece soluciones completas para centros de contacto que crecen con su negocio:

Vea Cómo el Centro de Contacto IP Office Ayuda a multiplicar POS ›
Avaya IP Office and Video Collaboration - Virtual Meeting Rooms and More

Reúnase en Cualquier Lugar, en Cualquier Dispositivo - Como si estuviera ahí

El video le da vida al Engagement. Ya sea que se reúna con compañeros de trabajo en una oficina remota, socios en todo el país, o clientes en todo el mundo, disfrute de la experiencia de reuniones cara a cara a través de un video simple, intuitivo y práctico. Vea a los otros en video HD, y anote y comparta presentaciones para hacer que sus reuniones sean más productivas, eficientes y significativas. Todo lo que necesita es una conexión de red y una PC, Mac, o dispositivo móvil. Las salas de juntas virtuales de Avaya IP Office funcionan con los más recientes sistemas de salas de juntas en video. Nuestra cartera de video incluye:

Construya su Negocio con Tecnología de Red Probada, Escalable y Confiable

Asegure el futuro de su red de negocios con soluciones de red Avaya alámbricas o inalámbricas para los entornos de red convergentes más demandantes. Instálelo automáticamente con un solo comando, y sus teléfonos IP estarán funcionando en minutos La visibilidad a nivel de aplicaciones le ayuda a asegurar que su red brinde acceso sin límites a las aplicaciones que priorice. Disfrute de la alta disponibilidad y tiempo de servicio con una arquitectura resiliente, todo asegurado con un control de acceso basado en identidad que promueve BYOD (traer su propio dispositivo) para el personal y para los visitantes. Le ayudaremos a elegir la tecnología adecuada de nuestra cartera de redes:

Avaya Global Services - Avaya IP Office Solution Software Patches and Updates

Los Servicios Globales de Avaya lo Ayudan a Eliminar la Complejidad, Mejorar el Desempeño y Acelerar el Rendimiento de su Inversión

Obtenga más de su solución IP Office con un rango completo de Servicios Profesionales, incluyendo una Evaluación de Preparación de la Red, Gestión de Implementación y Programa, y Servicios de Arquitectura de Solución. Encuentre la información y las respuestas que necesita. Reciba asistencia de nuestro equipo de recuperación de emergencia en apenas minutos después de una interrupción del sistema no planeada. Y tenga acceso a las últimas funciones a través de parches y actualizaciones de software, y derecho a mejoras de software importantes.

Más información ›

Servicios profesionales de Avaya

Elija de una amplia gama de servicios estándares y personalizados para ayudarle a planear, diseñar, configurar e implementar sus soluciones, así como a capacitar a los usuarios sobre las nuevas capacidades

MÁS INFORMACIÓN ›

Cómo comprar

Llámenos

México: (55) 5278 7800

Todas las demás regiones: 1-908-953-6000