Enviar este correo a un socio

Obtenga una solución
de inicio a fin sobre
una plataforma de
pequeño tamaño

La solución de Avaya Aura® para Medianas Empresas ayuda a los negocios a implementar e integrar rápidamente medios de comunicación, incluyendo voz, video, mensajería, y redes sociales. Esta solución incrementa la productividad del personal y marca la diferencia en el servicio al cliente, al tiempo que simplifica el manejo del sistema y reduce el costo total de propiedad.
Hecha específicamente para medianas empresas, Avaya aprovecha la tecnología de virtualizacion para brindar Comunicaciones Unificadas de inicio a fin sobre una plataforma de pequeño tamaño, eficiente en el uso de la energía y fácil de manejar.
Capacidades claves virtualizadas hacia un mismo servidor, incluyen una plataforma de comunicaciones flexible habilitada por SIP, mensajería, conferencia, herramientas de manejo y administración centralizadas, y una interfaz de desarrollo de aplicaciones. Cada capacidad opera de la misma manera que lo hace funcionando sobre su propio servidor.
Aplicaciones mejoradas de conferencia, mensajería y contact center son fáciles de agregar con un servidor independiente. Un paquete de Avaya one-X® también está disponible para brindar Comunicaciones Unificadas a entornos tanto móviles como de escritorio.
 

Avaya Aura® Communication Manager

El Communication Manager es una plataforma abierta de telefonía IP extensible, para voz, video, conferencia, contact center y movilidad.

Volver arriba

Avaya Aura® Communication Manager Messaging

Esta aplicación proporciona integración de mensajería de voz y correo electrónico. Capacidades de contestador de llamadas y mensajería permiten a los usuarios manejar mensajes en un PC, agregar componentes de correo de voz a un mensaje de texto, y escuchar mensajes de texto en su teléfono.

Documento Técnico
Volver arriba

Avaya Aura® Session Manager

El Session Manager facilita la integración de proveedores múltiples, planes centralizados de marcado y perfiles de usuario, facilita el establecimiento de troncales SIP, facilita el enrutamiento de llamadas en red y provee escalabilidad y seguridad mejoradas.

Documento Técnico
Volver arriba

Avaya Aura® System Manager

Esta cobertura de manejo común para administración y aprovisionamiento del sistema, está basada en una Arquitectura Orientada al Servicio (SOA).

Documento Técnico
Volver arriba

Avaya Aura® Presence Services

Este servicio de agregación de presencia facilita la localización de colegas y expertos para atender consultas del cliente, manejar problemas de servicio, o resolver problemas críticos en tiempo real.

Volver arriba

Avaya Aura® Application Enablement Services

Application Enablement Services conecta Interfaces de Programación de Aplicaciones para telefonía, protocolos y servicios en red, con procesamiento de llamadas, medios, y las funciones administrativas disponibles en el Avaya Communication Manager.

Documento Técnico
Volver arriba

Aura® Session Border Controller

El Session Border Controler brinda las funciones de control críticas necesarias para comunicaciones interactivas seguras y en tiempo real – voz, video y sesiones multimediales – mas allá de los límites de una red empresarial IP.

Volver arriba

Avaya one-X® UC All-inclusive

Obtenga voz, video, movilidad y otras aplicaciones para hasta 500 usuarios, dentro de una misma configuración en el servidor. Este paquete de soluciones incluye el Avaya one-X® Mobile y el Avaya one-X® Portal, que dan acceso a comunicaciones para trabajadores móviles y remotos, y el Avaya Presence Server. También están incluidos el Application Enablement Services para Microsoft Office Communications Server y el IBM Lotus Sametime

Volver arriba

Avaya Aura® Messaging

Incremente la productividad con amplia mensajería de voz y correo electrónico integrada, disponible en interfaces múltiples y fáciles de usar. Esta configuración de servidor único combina el Message Application Server, el Message Storage Server, servidores opcionales de Web Client y Web-based Subscriber Options, y el Secure Access Link.

Volver arriba

Avaya Aura® Conferencing

El Avaya Aura® Conferencing proporciona capacidades completas de audio, video y conferencia en red con programación y administración. La Experiencia Avaya Flare simplifica y mejora el video y otras formas de colaboración.

Documento Técnico
Volver arriba

Avaya Aura® Centros de Contacto

Avaya brinda innovaciones en contact centers con soluciones para canales multimediales, optimización de la fuerza de trabajo y autoservicio de salida.

Más información
Documento Técnico
Volver arriba