Enviar este correo a un socio

Sea parte de la
conversación

Descubra cómo analizar y filtrar las conversaciones de medios sociales para darle una mejor respuesta a los clientes.

Ver Demo

Avaya Aura® Contact Center permite que las organizaciones aprovechen la información histórica y en tiempo real para proporcionar un servicio al cliente fluido y según el contexto. Facilita las comunicaciones a través de canales de voz y multimedia, para que cada empresa pueda proporcionar un servicio al cliente de acuerdo con sus condiciones.
 
Esta solución de software utiliza SIP junto con SOA estándar e interfaces de servicios web para brindar la máxima flexibilidad. Ayuda a que las organizaciones prevean mejor las necesidades de los clientes y puedan ofrecer una funcionalidad avanzada para satisfacer esas necesidades rápida y eficazmente de forma rentable.
 
El resultado es un centro de contacto que ofrece a sus clientes una experiencia unificada, eficiente y altamente personalizada de forma coherente, que refuerza la marca y amplía la lealtad.

Mexico