숙박업계

맞춤형 투숙객 경험의 전달: 통합 커뮤니케이션 기술로 투숙객과 직원의 연결성 향상

Hotel of the Future Video3:43

투숙객의 마음을 사로잡으세요. 직원 효율성 개선 수익의 증대

  • 투숙객 유치 및 유지 기억에 남을 경험을 제공함으로써 브랜드를 차별화하고 고객 충성도를 높이세요.
  • 수익 증대 투숙객을 위한 VIP 서비스 수준의 모바일 접속과 비즈니스 협업 툴을 이용해 브랜드 가치를 더하고 객실점유율을 높이세요.
  • 성과 개선 투숙객과 직원의 연결성을 높여줄 모바일 콜라보레이션 툴의 사용으로 생산성, 효율성, 그리고 고객 서비스 수준을 향상시키세요.
  • 비용 절감 확장형 솔루션으로 기존 시스템을 결합하고 다중 속성을 통합해 직원 채용의 필요성을 줄이세요.

• 투숙객이 원하는 것: BYOD와 이동성

투숙객이 언제든 어디에서든 자신의 모바일 디바이스를 이용할 자유를 누리고자 할 때 어바이어는 투숙객이 항상 네트워크에 연결될 수 있게 해줍니다.

• 각 투숙객에 대한 관심

투숙객이 더 많은 수건이 필요하거나 레스토랑 예약을 하고자 할 때 어바이어의 투숙객을 위한 스마트폰 애플리케이션을 이용하면 빠른 응대가 가능하기 때문에 투숙객의 경험을 향상합니다.

• 항시 접속

투숙객이 객실 내에서 인터넷에 접속하고자 할 때 어바이어 솔루션은 이를 가능케 함으로써 투숙객이 다시 찾아오고 싶게 만드는 경험을 제공합니다.

Improve Hotel Guest Experience with Avaya

투숙객의 라이프 사이클에 맞는 IT 연결성을 경험하게 하세요.

기본 숙식을 제공하는 숙소에서 5성급의 호텔까지 성공을 위해서는 사용객실수와 수익을 높이고 비용을 낮추는 것이 제일 중요한 요소입니다. 어바이어의 연결성과 커뮤니케이션 솔루션은 여러분의 투숙객이 여행을 준비할 때부터 체크아웃을 하고 나간 후에도 또 다시 계속해서 찾아올만큼 유쾌하고 기억에 남는 경험을 할 수 있도록 돕습니다. 그 결과는 최종 결산에 나타날 것입니다.

어바이어에 문의하기

국내

02 6007 4600
02 6007 4659

해외

+82 2 6007 4600
+82 2 6007 4659