직원수 2,500명 이상

오늘날의 기업에서 직원들은 비즈니스 성과를 향상시키는 유연한 상호작용을 통해 적극적으로 가치를 창출하고, 고객을 만족시키며, 동료들과 인게이지먼트를 할 수 있는 도구를 필요로 합니다. Avaya는 전 세계의 on-presise 및 클라우드 환경에 고성능 솔루션을 제공함으로써 네트워킹, 통합 커뮤니케이션, 옴니채널 컨택센터, 비디오 및 컨퍼런싱, 모바일 인력을 위한 가변적 환경을 구축합니다. Avaya 또는 Avaya 공식 파트너에게 문의하여 귀사의 솔루션에 적합한 애플리케이션과 기술을 알아보십시오.

솔루션

Avaya Cloud Solutions

Avaya Cloud Solutions Delivered by BT Wholesale

Make Your Cloud Communications Solution More Flexible and Reliable

  • • Fine Tune with Flexible Deployment Options
  • • Achieve Financial Flexibility
  • • Make Your Business More Agile
Avaya Equinox™ Experience

Avaya Equinox™ Experience

Communications for How and Where We Work

  • • Seamless, Convenient Collaboration for Every Location and Device
  • • Simple, Contextual, User-defined Communications
  • • Communications in Everyday Applications, Browsers, and Devices
Create a Rich Omnichannel Customer Journey Fit for this Digital Age

Avaya Oceana™ 솔루션

고객이 기대하는 경험을 전달하십시오.

Create a Personalized Customer Experience with Avaya

고객 경험

특별하고, 개별적이며, 지속적인 고객경험을 제공하십시오

  • • 고객만족도 및 충성도 향상
  • • 고객생애가치 증가
Avaya Network Virtualization and Rapid Application Deployment

네트워크 가상화

네트워크의 복잡성 제거

  • • 서비스 제공을 위한 시간의 빠른 단축
  • • 집중화 및 저장
  • • 조정, 자동화, 그리고 우수성

모빌리티 구현

이동이 잦은 직원, 파트너, 고객을 위한 가상문화(Virtual Culture) 구축

  • • 직관적인 모바일 인게이지먼트
  • • 모든 디바이스를 지원
  • • 커뮤니케이션 보안

영상 감시 솔루션

네트워크의 복잡성을 완화하면서 영상의 유용성과 품질을 향상하세요.
  • • 더 많은 카메라 및 영상 스트림을 위한 폭넓은 스케일링
  • • 빠른 복구시간
  • • 어바이어 패브릭 커넥트와 함께 복잡함을 간편함으로 전환
Worker and Team Productivity

직원 생산성과 팀 생산성

생산성 높은 근로자들과 팀을 구성해 경영성과를 개선하십시오.

  • • 팀워크 강화
  • • 장소에 구애받지 않는 업무환경 조성
  • • 모바일 및 컨퍼런싱 비용 절감
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

컨택 센터 효율성

스마트 리소스 관리를 통한 우수 고객 인게이지먼트
  • • 서비스 최적화와 증가하는 통화량을 동시에 관리
  • • 수행성과 향상
  • • 상담원 인게이지먼트 및 생산성 향상
Avaya Cloud Options

클라우드 옵션

커뮤니케이션 솔루션에 유연성 부여

  • • Avaya 비공개 클라우드 서비스
  • • Avaya 강화형 클라우드 서비스
  • • Avaya 브랜드형 클라우드 서비스

톱라인 성장

컨택센터를 수익창출 수단으로 만드십시오.
  • • 교차판매(close-selling) 및 상향판매(up-selling)에서의 더욱 활발한 고객 인게이지먼트
  • • 모든 채널을 통한 비즈니스 기회 확인, 인게이지먼트, 마무리
  • • 수요 변화에 대한 효과적 대응
Avaya Unified Access Keeps People Connected to the Network Regardless of Where They Are - BYOD

통합 액세스

서비스 제공을 위한 시간을 가속화하는 더 간편한 어플리케이션 인식 네트워크

  • • 네트워크 상에서 어플리케이션의 가시성 및 제어 시스템 구현
  • • IT 요구를 줄이면서 빠르고 쉬운 배포

제품

Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Aura® Call Center Elite

세계적으로 가장 폭넓게 사용되는 컨택 센터 솔루션

  • • 낮은 비용의 고객 서비스 수단 추가
  • • 컨택 센터 기능 개선
  • • 다양한 의사소통 수단을 아우르는 매끄럽고 일관된 고객 경험 제공
Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

여기서 음성과 영상, 협업을 시작하십시오.
  • • 어디서나 모든 사람과 통신 및 협업
  • • 바로 이용할 수 있는 안정성
  • • IT 및 직원을 위한 설계
Video Conferencing With Avaya Aura

Avaya Aura® Conferencing

모든 단말에 통합된 컨퍼런싱
 
  • • 가용성을 걱정할 필요가 없습니다
  • • 대역폭 절약
  • • 단일 회의 통화 플랫폼으로 업무를 간소화
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

일체형 다중 채널 컨택 센터 솔루션

  • • 모든 고객 인터랙션 관리를 위한 단 하나의 인터페이스
  • • 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널 지원
  • • 여러 통신 수단에서 매끄럽고 일관된 고객 경험 전달
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

고객을 끌어들이는 맞춤형 서비스
  • • 고객에게 선택의 자유 부여
  • • 고객 인터랙션의 개별화
  • • 인프라의 전면 개조 없이 고객 경험 업그레이드
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

사용자 환경 선택 및 배포 유연성이 포함된 통합 메시징
  • • 익숙한 사용자 인터페이스로 생산성 유지
  • • Avaya 또는 Microsoft Exchange Message Store 사용
  • • 음성 기반 자동 중계대 추가
Avaya Aura Platform

Avaya Aura® Platform

통신과 협업 방식을 전환하고 고객을 위한 서비스를 제공하세요.

  • • 비용 효율적
  • • 회복력
  • • 투자 보호
Customer Experience with Avaya Aura Workforce Optimization

Avaya Aura® Workforce Optimization

고객 인터랙션을 바라보는 더욱 깊이 있는 시선
  • • 고객의 목소리 수렴
  • • 컨택 볼륨 예측
  • • 상담원 생산성 향상
Collaboration Environment

Avaya Breeze™는 기존의 인게이지먼트 개발 플랫폼(EDP)입니다

획기적인 어플리케이션 개발 플랫폼

  • • 단일 통합 환경
  • • 선행 조건이 필요 없습니다
  • • Avaya Aura® Platform과의완전한 통합
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

동료, 파트너, 고객과의 상호작용 방식의 근본적 변화
  • • 단일 환경
  • • 단일 장소
  • • 단일 아이덴티티
Video Conferencing Solutions for Anywhere

Avaya Scopia® Desktop and Mobile Applications

모바일 세상과 데스크톱에서 면대면 협업
  • • 풍부한 사용자 환경
  • • 손쉬운 사용법
  • • 모두가 원하는 저렴함
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Avaya Scopia® XT Video Conferencing

최신 HD 영상 협업 회의실 시스템 및 기능
  • • 가장 강력한 기술을 갖고 있습니다
  • • 비용 효율 연구
  • • 단순화
Avaya Vantage™ Device

Avaya Vantage™ 디바이스

단순하고, 즉각적이며, 끊김 없고, 자연스러운 인게이지먼트를 위한 설계

Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Esna Officelinx

매일 이용하는 애플리케이션 내에서의 커뮤니케이션

  • • 클라우드용 설계
  • • 기존의 커뮤니케이션 시스템과 호환
  • • 커뮤니케이션 효율성 극대화
Avaya Ethernet Routing Switch 3500 Series

Ethernet Routing Switch 3500 Series

중소기업을 위한 엔터프라이즈급 기능들

  • • 간편한 운영
  • • 비용 효율성
  • • 어바이어 IP 오피스의 쉬운 설치
Ethernet Switches - Avaya Ethernet Routing Switch 8800 Series

Ethernet Routing Switch 8800 Series

네트워크 코어의 다기능성과 신뢰성
  • • 다목적 배치
  • • 무선 랜과 BYOD 환경 최적화
  • • 필요에 따라 추가하는 기능
Avaya Fabric Orchestrator

Fabric Orchestrator

Automate Your Network

  • • Enable One Operational Model
  • • Eliminate Manual Processes
  • • Build for the Future with Open-Source Technologies
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

IP Office™ 플랫폼

간단하고 강력한 통합 커뮤니케이션 솔루션
  • • 목적에 부합하는 시스템
  • • 장소의 제약 없는 인게이지먼트를 제공하는 비즈니스 커뮤니케이션
  • • 간편한 관리
Avaya J129 IP Phone

J129 IP 전화기

매일 사용하기 위한 비용효율적인 IP 전화기

Open Networking Adapters

Open Networking Adapters

Seamlessly Transform Conventional Endpoints into Intelligent Open Network Nodes 

  • • Automate Device Attachment
  • • Virtualize Crucial Assets
  • • Simplify Solution Deployment
Software Defined Networking - Avaya SDN Fx Architecture

SDN Fx™ 아키텍처

어디에서나 간단하게 — 데이터센터부터 네트워크 엣지까지

  • • 신기술을 쉽고 빠르게 구축하십시오
  • • 자동 네트워크 세분화를 통하여 더 높은 안정성을 도모하십시오
  • •시장 우위를 선점하기 위하여 더 발전된 테크놀러지를 사용하십시오
Avaya Virtual Services Platform 9000

Virtual Services Platform 9000 Series

네트워크와 애플리케이션에 새로운 수준의 신뢰성 부여
  • • 항상 최상의 기능을 유지하는 애플리케이션
  • • 최대한의 가용성을 위한 탄탄하고 탄력적인 플랫폼
  • • 서비스 전달의 혁신
Ingenuity in the Cloud

클라우드 Wireless LAN

Wireless LAN의 쉬운 관리, 운영 및 보안
  • • 단순화의 최종 형태인 단일 관리 콘솔 이용
  • • 핵심 업무 애플리케이션을 위한 믿을 수 있는 시스템 리질리언시
  • • 대규모 확장 가능
Get More Out of Your Collaboration Tools

클라우드 애플리케이션 링크

일상적인 애플리케이션 및 업무흐름에 커뮤니케이션 기능 추가

  • • 기존의 커뮤니케이션 활용
  • • IT 비용 절감
  • • 커뮤니케이션 도구의 접근성 및 가용성 향상