遠隔地と自宅にいる従業員

自宅で働く従業員にも、出張中の従業員にも、顧客先で働く従業員にも、オフィスで働く従業員と同じツールと機能性を与えましょう。どこからでもアクセスできる企業コミュニケーションアプリケーションにより、リモート従業員だけでなく、コンタクトセンター業者でさえも、電話やミーティングに出られないことがありません。場所やネットワーク、デバイスに関係なく、管理職、ナレッジワーカー、セールスチームなど、会社のさまざまなユーザー層をサポートできます。アバイアまたはアバイア認定パートナーに連絡し、あなたのコミュニケーションソリューションに正しいアプリケーション、技術、サービスについてお話しをしてください。

ソリューション

Avaya Equinox™ Experience

Avaya Equinox™ Experience

Communications for How and Where We Work

  • • Seamless, Convenient Collaboration for Every Location and Device
  • • Simple, Contextual, User-defined Communications
  • • Communications in Everyday Applications, Browsers, and Devices
Go Mobile and Multi-channel

Healthcare

Deliver an Exceptional Patient Journey—From Routine Services to Urgent Care

Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

コンタクトセンターの効率

優れたカスタマーエンゲージメントは上手なリソース管理から
  • • サービスを最適化しながらコールボリュームの増大に対処
  • • 運用パフォーマンスの向上
  • • エージェントエンゲージメントと生産性の向上
Worker and Team Productivity

スタッフとチームの生産性向上

生産性の高いスタッフとチームでビジネスパフォーマンスの向上

  • • 人々を結びつける
  • • どこでも仕事
  • • モバイルおよびカンファレンスのコスト削減

製品

Avaya Aura Platform

Avaya Aura® Platform

コミュニケーション、コラボレーション、顧客対応の方法を転換

  • • 高いコスト効果
  • • 高い回復力
  • • 投資保護
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

同僚、パートナー、カスタマーとのインタラクションをどのように変えるか
  • • 1つのエクスペリエンス
  • • 1つの場所
  • • 1つのアイデンティティ
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Avaya Office

シンプルかつ強力なユニファイド・コラボレーション・ソリューション

  • • オールインワン
  • • どこにでもエンゲージメントをもたらすビジネスコミュニケーション
  • • 管理の簡素化
Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Avaya Office™コンタクトセンター

マルチチャネルのコンタクトセンターアプリケーション

  • • シームレスなカスタマー・エクスペリエンスを構築して提供
  • • ビジネスプロセスと顧客ルーティングを最適化
  • • セールスによる利益の機会を増やす
Video Conferencing Solutions for Anywhere

Avaya Scopia® Desktop and Mobile Applications

モバイル世界とデスクトップで、フェースツーフェースのコラボレーション
  • • 充実したユーザー体験
  • • シンプルさが利用を促進
  • • 低価格—誰もが望むこと
Avaya Session Border Controller

Avaya Session Border Controller for Enterprise

ユニファイド・コミュニケーション・ソリューションを保護
  • • あらゆる社員、あらゆるデバイスに対応するリモートセキュリティ
  • • インストールとプロビジョニングが容易
  • • 重層型ネットワーク
Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

クラウドの Avaya Office™

中規模の企業向けのフレキシブルでパワフルなコミュニケーション

  • • クラウドのフレキシブルなメリットを認識
  • • それぞれの従業員が、まさに必要としているソリューションを選択
  • • 全世界に広がるアバイアの IP Office Resellers のネットワークを活用