最も使われるチャネルでエージェントとお客様を接続します.
アバイアのエキスパートにより投資を最大限に活用.
従業員の生産性とコラボレーションを向上させるエクスペリエンスで、お客様により良いサービスを提供.
カスタマイズできる没入型コラボレーションアプリで人、タスク、ツールを接続.
柔軟で安全な専用クラウド.
個人用、会議室用のデバイスポートフォリオ.
フル機能を備えたコールセンターの今後の展開をご覧ください。
コミュニケーション革新のための選択肢を検討してみてください。
社内外のコラボレーションを次のレベルに引き上げます。
アバイアのハイブリッドクラウドオプションはお客様のペースに合わせて選択することができます
すべてのタッチポイントでお客様とエージェントにエフォートレスな体験を提供.
従業員がどこにいても、コンタクト センターがスムーズに運営できるよう支援します。
アバイア認定パートナーを探す
アバイアのオープンソリューションプラットフォーム上で革新的なコミュニケーションソリューションを構築.
業界トップのテクノロジー企業とのパートナーシップによるユニークな付加価値を提供.
アバイアで利用可能なすべてのパートナータイプとプログラム.
トレーニング、インセンティブ、マーケティングリソースなどの提供を受けてアバイアポートフォリオを販売.
コラボレーション、CX、AI、デジタルなどに関するインサイツ(洞察).
さまざまなトピックスを簡潔に学べるビデオクリップ.
アバイアのソリューションを使用して仕事の世界が変わった事例のご紹介.
アバイアに関する最新ニュース.
アバイアソリューションに関するあらゆる情報とサポートにアクセス.
オンラインまたは対面でアバイアソリューションとその機能を学習.
業種
患者の健康への道のりに寄り添ったケアチームのコミュニケーション能力は、ケアプランをサポートするミッションと再入院を減らすために必要不可欠です。人、リソース、データ、ソリューションをつなぐことで、稼働効率と利益率を向上しながら、業務を効率化してリスクを削減することができます。医療システムのデジタルトランスフォーメーションにおいて、柔軟なコミュニケーションソリューション以上に重要なものはありません。
ケアチームのメンバーがお互いに、また患者さんにとってより身近に感じられるように、シームレスにコミュニケーションを取るお手伝いをします。いつでも、どこでも、ケアに関する協力体制を整え、患者サポートを提供し、緊急事態に対応します。
まず、患者さんとつながる多くの方法を提供し、複数のインバウンドおよびアウトバウンドのコミュニケーションチャネルをサポートします。そして、データや情報に遅れを取らない、舞台裏のシステムを合理化します。
遠隔医療ビデオと積極的なアウトリーチを使用して、どんな場所にいる患者さんにも最も適切で便利かつ費用対効果の高いケアを提供します。
時代遅れの手動プロセスを、自動化されたコミュニケーションツールを活用する自動化された効率的なワークフローに置き換えましょう。これにより、ケアチームのメンバーは、ケアの提供に集中し、遅れや手直しを減らすことができます。
インフォブリーフ
患者のアクセスとサービスの改善による運用効率の向上
TelecomのバイスプレジデントであるBob Doranが、Automated Healthにとってどのようにテクノロジーが成功の鍵となったかを語ります。
医療機関が、患者のエクスペリエンスを変革するために、カスタマイズ可能でシームレスかつターゲットを絞り込んだコミュニケーションソリューションをどのように活用しているかをご覧ください。
ヘルスケアソリューションコンサルタント
Daveは、アバイアの製品に関する深い知識をもって、EMEAとAPAC地域をサポートしています。また、顧客、パートナー、およびアソシエイトに、ヘルスケアに大規模なイノベーションをもたらす最新のコミュニケーションおよびコラボレーションによるソリューションについて常に最新の情報を提供しています。
ヘルスケアプラクティスリーダー
Kannanは30年以上にわたるキャリアを通じて、ITテクノロジーに関する幅広い知識を蓄積してきました。特にコミュニケーションでは、Kannanはヘルスケアの変革ソリューションの開発においてリーダーシップの役割を果たしてきました。
ヘルスケア製品マネージャー
Lisaは、アバイアで医療環境におけるコミュニケーションをシンプルかつ自動化する製品に注力しています。また、製品管理の専門知識に加え、電子カルテの構築と業務における熟知度を含め、ヘルスケアの規範や規制に関する幅広い知識も持ち合わせています。