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ソリューション

11月 08, 2009

Avaya Notification Solution

アバイアの通知ソリューションは、企業およびエージェントが、重要なイベントについてより緊密に連絡を取り合えるよう支援します。何らかのイベントが発生すると、あらかじめ登録されたグループや個人にアラートが送信されるため、通知を受けた人は、ステータスおよびフィードバックを利用して迅速に対応できます。

ソリューション

11月 08, 2009

Midsize Enterprises

中小企業向けのユニファイドコミュニケーションは設置を簡素化可能な単一サーバで提供されます。

ソリューション

11月 08, 2009

Office Workers

アバイアは、オフィスワーカーが同僚やクライアント、ベンダー、パートナーに連絡するのに必要なツールを提供しています。デスクトップ電話あるいはコンピュータから、信頼性が高くセキュアなインフラを通じて、音声通信、ビデオ通信、カンファレンスなどの機能を利用できます。

ソリューション

9月 05, 2011

Office/Campus Roamers

アバイアは、PDAや専用のIP電話機の音声やデータサービスをワイヤレスLANで提供し、社内を移動することの多い社員にいつでも連絡を取れるようにします。

ソリューション

11月 08, 2009

Proactive Outreach

Proactive Outreachを活用すると、コンタクトセンターと顧客との接続性を改善して、それぞれの顧客に合ったアクションの取れる情報をタイムリーに提供することができるため、サービスの質を向上させると同時にインバウンドコールの呼数を減らせます。

ソリューション

11月 08, 2009

Remote Workers

リモートワーカー向けユニファイドコミュニケーションは、テクノロジーおよびサービスの包括的ソリューションです。フルタイムおよびパートタイムの在宅勤務社員（テレワーカー）が抱えるコミュニケーションニーズに重点的に対応します。

ソリューション

11月 08, 2009

Response and Recovery

Response and Recovery is a quickly deployable system that provides communications for emergency response, disaster recovery, and command-center operations.