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全社的なモビリティで、接続性
とコラボレーションを向上。

Avaya one-X®ユニファイドコミュニケーション クライアントは、ソフトウェアベースのユーザーエクスペリエンスを提供し、企業全体で一貫したモビリティとコラボレーションを実現します。ユーザーは、デスクトップやノートPC、Androidスマートフォン、アップルのiPhone、BlackBerry、Windowsデバイスなど、あらゆるデバイスを使って、どこでも仕事を行えます。いつでも、適切な方法で、連絡を取るべき人と連絡できます。コミュニケーションツール、コラボレーションツールをいつでもどこでも利用でき、経費の削減、生産性および事業継続性の向上、カスタマーサポートの合理化を支援します。 

包括的で柔軟性に優れたアバイアの製品ポートフォリオには、MacとWindowsに対応したAvaya one-X® Communicator、スマートフォンとタブレットに対応したAvaya one-X® Mobile、Webブラウザに対応したAvaya one-X® Portalなどがあります。

Avaya one-X® Communicator

Avaya one-X® Communicatorは、リアルタイムのエンタープライズコミュニケーション機能をいつでも利用できるようにします。優れたコミュニケーションマネジメントにより、生産性を高め、どこで仕事をしていても、コラボレーションが可能です。頻繁に連絡を取り、何件もの電話に応対するだけでなく、臨時の会議などを準備しなければならないユーザーに最適です。

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Avaya one-X® Mobile

Avaya one-X Mobileは、幅広い一般的なモバイルデバイスプラットフォームに対応したソフトウェアクライアントで、ビジネスコラボレーションとカスタマーサービスを向上します。モバイルユーザーは、ビジュアルボイスメール、企業のディレクトリ、集合プレゼンス、VIPリスト、コールログなど、豊富なエンタープライズアプリケーションにアクセスできます。

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Avaya one-X® Portal

Webベースのクライアントで、シンプルで一貫したインターフェースから主要アプリケーションにアクセスして、テレフォニー、カンファレンス、ボイスメール、プレゼンスなどをコントロールできます。オフィスのデスクトップ電話を補完し、モバイルやリモート環境をサポートします。Avaya one-X Portalは一元的に実装、管理され、エンドユーザーのデバイスにソフトウェアをインストールする必要はありません。インターネット接続があればどこからでも利用できるため、事業継続計画(BCP)で重要な役割を果たせます。Avaya one-X Portalは小規模企業向けのソリューションとしても提供されます。

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Avaya one-X® Speech

音声コマンドを認識して実行するAvaya one-X Speechなら、モバイル環境、リモート環境、オフィスの社員は24時間、電話で主要な通信ツールを操作し、情報を入手できます。電話から声で指示して、電子メール、ボイスメール、予定表、個人および企業のディレクトリ、コール、カンファレンスにアクセスできます。ユーザーはそれぞれコンタクトルールを設定できるため、仕事をさらに効率的に行うことが可能です。

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Avaya one-X® Deskphone

一般ユーザーから管理職、電話受付のエキスパートまで、信頼できる常時接続機器、生産性を向上する機能を必要とするすべての人に幅広いモデルを取りそろえています。忠実度の高い音声機能、音声認知ベースのダイヤリングなどの直感的なインターフェースを備え、モジュール式で、アドオンにより、お客様のペースでコミュニケーションシステムを拡張できます。

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1600シリーズ Deskphones
9600シリーズ Deskphones
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2050 IP Softphone

2050 IP Softphoneは、Windows PCを、リアルタイムの高機能な音声コミュニケーション、データ通信をサポートするフル機能のプラットフォームに変えます。オフィスや自宅、外出中のメインの電話機として、あるいはデスクトップ電話機を補う電話機として利用できます。通信を開始するには、ソフトウェアをロードし、アバイア認定ヘッドセットまたはハンドセットをUSBオーディオアダプタポートに接続します。

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3100 Mobile Communicator

この固定モバイルコンバージェンスソリューションは、スタンドアロンのクライアントまたはWebインターフェースとして利用可能で、企業ベースのコミュニケーションサービスをモバイル環境に拡張し、電話受付のエキスパートがいつでも、どこでも電話を受けられるようにします。3100 Mobile Communicatorは、モバイル接続コストを削減し、どこからでも同じ機能を利用できるようにします。幅広いスマートフォンをサポートし、携帯電話回線、Wi-Fiネットワークのどちらでも使えます。WebUIは、ブラウザを搭載したモバイルデバイスであれば、どのデバイスからでもアクセスできます。

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Avaya one-X® Attendant

テレフォニー機能と外部呼び出しデータ、社員情報を統合したWindowsベースのソフトウェアアプリケーションです。コミュニケーションニーズの変化に合わせて、簡単に拡張可能です。Avaya Aura™ Communication ManagerのオペレーターコンソールであるAvaya one-X Attendantは、オペレーターのプレゼンス情報、あらゆるコール接続リクエストに対応するコミュニケーションオプションを提供します。

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ヘッドセット

ユニファイドコミュニケーション・ソリューションに欠かせないヘッドセットは付け心地がよく、聞き取りやすく、すべてのコミュニケーションチャネルでモビリティを実現します。テスト済みのアバイア製品対応ヘッドセット、アクセサリーを提供している主要ベンダーについては、Avaya DevConnectプログラムをご覧ください。

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