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プライバシーステートメント
Interaction Center
Tech Info

Interaction Center は、エンタープライズクラスのコンタクトセンターコミュニケーション管理ソフトウェアスイートです。音声、ビデオ、Eメール、 Web チャット、 IP テレフォニーなど複数のチャネルにわたって管理機能を提供します。管理プロセスを簡素化することで、企業が常にレベルの高いサービスでお客様の期待に応えられるよう支援します。オープンスタンダードのアーキテクチャーの採用により、設計、実装、メンテナンスが容易になったため、自社はもちろんパートナー企業のデータ、アプリケーション、スイッチングシステムとも容易に統合できます。

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