お客様のニーズに合わせたクラウド

境界のないコネクション、コミュニケーション、コラボレーション。

今日の平均的なビジネス環境では、常に増えていくビジネスニーズに応えるため最大 6 個の異なるクラウドソリューションを使用しています。デジタルトランスフォーメーションの立ち上がり(と、その結果として消費者が期待する、品質やアジリティ、スピードのレベル)で、企業に対して一つのクラウドソリューションでは対応できない程の要求がありました。 — しかし、それはこれまでの話です。

アバイアのクラウドへのアプローチはシンプルです:貴社に合った Cloud 。アバイアのクラウドソリューションは、完全にオープンなアーキテクチャの上に構築されており、真の互換性と制限のない相互運用性をサポート — 貴社が必要とする信頼性とセキュリティに明確に焦点を絞っています。

Value of Avaya Cloud

クラウドのメリット、アバイアの強み

存在を知って虜になった、コンタクトセンターやユニファイド・コミュニケーション、中小企業向けテレフォニーサービス分野でのトップリーダーとして、アバイアが創業以来もっているネットワークの信頼性と強靭さが備わったクラウド本来のメリットをご堪能ください。今日の企業を取り巻くダイナミックな環境において、実績のある革新的なマーケットのリーダーとの関係ほど大事なものはありません。

Seamless Cloud Migration

シームレスなクラウドへの移行による、次世代ユニファイド・コミュニケーションとコンタクトセンター

クラウドやソーシャル、モバイル、ビッグデータの爆発的普及が、顧客及びチームエンゲージメントを再定義しました。今日のビジネスは、複数のタッチポイントやデバイスにまたがったコンテクスチュアルなインタラクションのパワーを利用する必要があります。しかも全てクラウドからです。アバイアのクラウドソリューションはオープンアーキテクチャの上に構築されており、ユーザーは全てのソリューションやアプリの中でのコミュニケーションのエンベッドや拡張またはカスタマイズが可能です。

Broadest Cloud Options

貴社のビジネスニーズを満たす、極めて多岐にわたるクラウドのオプション

今日のクラウドマーケットは、専門化する事で差別化しようとするベンダーで満ち溢れています。しかしながら、ベンダーの増加は、ビジネスの環境をより複雑にしています。実際に企業が必要なのは、最初からその会社のニーズに合った形で作られた、シングルクラウドソリューションです。アバイアのソリューションは、各社のニーズに合ったクラウドを提供する事をお約束します。

Cloud Solutions for Partners

UC とカスタマー・エクスペリエンス・アズ・ア・サービス・ソリューションを迅速にデプロイ

ユニファイド・コミュニケーションやコンタクトセンターアプリケーション、ビデオなどのクラウドサービスを、あらゆる規模の企業に提供。オープンなスタンダードや API、その他の機能を用いて、他のアプリケーションと統合。BYOD 向けのアプリケーションのカスタマイズや、スタンダードベースのエンドポイントサポートの提供も可能。

エンタープライズ向けクラウド

価値のあるリソースをクラウドとマネージドサービスで解放

  • コスト削減を戦術的に
  • 貴社が必要とするサポートを選択
  • フレキシビリティとパフォーマンスを獲得

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中規模のビジネス向けクラウド

総合的なクラウドのコンタクトセンター及びユニファイド・コミュニケーション・ソリューション

  • シームレスなエンゲージメントの創造
  • 高信頼性で高品質なコミュニケーション
  • IT のオーバーヘッドや複雑さを軽減

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クラウドワイヤレスネットワーキング

フレキシブルで将来対応のクラウドプラットフォームの恩恵を

  • 無線接続のデプロイメントと管理を簡素化
  • 手頃で効率の良いネットワークマネージメントを実現
  • 貴社のネットワークとデータの安全を確保

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Avaya Cloud Video Library から

アバイア・クラウドサービスビデオ3:09

Avaya Cloud Service の概要

アバイアの Cloud Enablement Solution を調べて、当社の Managed Service ポートフォリオ独自のメリットをご覧ください。

Simple Omnichannel Contact Center Capabilities in the Cloud

クラウドでのシンプルなオムニチャネルコンタクトセンター機能4:10

Google Cloud Platform でのカスタマーエンゲージメント

アバイアが、ソリューションへのアクセスを Google Cloud 経由の手頃で容易なものにし、コンタクトセンターをどのように再定義しているかをご覧ください。

San Jose Earthquakes - Video

サンノゼ・アースクエイクス事例のビデオ2:31

サンノゼ・アースクエイクスの事例

チームのアバイアスタジアムファン体験がクラウドで配信され、他に例をみないスポーツ環境を作り上げました。

究極のファン体験の提供3:37

Kroenke Sports & Entertainment の事例

このスポーツリーダーは、ファンに最高の体験を提供しながら、セキュリティを維持しています。

アバイアの顧客事例

City Beach Australia

オーストラリア City Beach

オーストラリアにあるファッション小売店は Avaya IP Office を実装し、インフラストラクチャの複雑さを完全に一掃しました。

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Allegiant Technology

Allegiant Technology

アバイアクラウドがホストするサービスが、何千もの顧客向けミッションクリティカルなストレージとバックアップを支えています。

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ROI Networks, Inc.

ROI Networks, Inc.

電話通信サービスプロバイダーである同社は Avaya Pod Fx™ を用いて、チームとカスタマーのエンゲージメントを再定義しました。

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San Jose Earthquakes

サンノゼ・アースクエイクス

チームのマネジメントは、アバイアのテクノロジーを使うことで、初の完全なクラウド対応の MLS のスポーツ拠点を作り上げました。

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Syscomm Limited

Syscomm Limited

MPLS ネットワークを Avaya Fabric Connect に置き換える事で、ネットワークマネジメントを簡素化し、パフォーマンスを強化しました。

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Pro-Sweep, Inc.

Pro-Sweep, Inc.

このサービス業者は、アバイアのクラウドベースの電話テクノロジーを利用して、カスタマー対応を継続的に改善しています。

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