日本アバイア、役員人事 ~代表取締役社長に和智 英樹が就任~

01 Apr 2016
日本アバイア株式会社(東京都港区)の4月1日付役員人事をお知らせいたします。
 
1983年に東京大学法学部を卒業後、国際電信電話株式会社(現KDDI株式会社)でキャリアをスタートした和智は、以来33年間一貫して情報通信・IT分野に従事してきました。直近の15年はネットワーク機器およびコンタクトセンター関連のベンダーで日本法人社長を歴任し、経験と知見、人脈を築いてきました。
コンタクトセンター分野においては、国内最大級のセンター構築に多く携わり、最先端のソリューション導入を手がけました。また、早くからNPS(ネット・プロモーター・スコア)の導入を提唱するなど、ユーザー目線で顧客体験の変革を推進してきました。
 
1961年2月生まれ、広島県出身。東京大学法学部卒業。ジョージ・ワシントン大学大学院修士課程にてMS(財務理論)を取得。
 
この度の就任について和智は次のように述べています。「クラウド、仮想化、SDxといった最近の潮流の中で、企業と顧客、また、社員同士の緊密な関係(「エンゲージメント」)を確立、強化していくことが、企業の競争優位性の源泉となっています。そのためには、企業規模の大小を問わず、主要な顧客接点であるコンタクトセンター、社内コラボレーション基盤と、それを含む包括的な企業ネットワークを、いかに迅速・柔軟・効率的にビジネス環境の変化に即応していけるかが鍵となります。このたび、「エンゲージメント」、「コラボレーション」、「ネットワーク」の分野のグローバル・リーダーであるアバイアとして、日本のお客様のビジネス発展をご支援させて頂くことを楽しみにしています。」
 
アバイア(Avaya Inc.)について
アバイア・インク(本社:米カリフォルニア州サンタクララ)は企業向けコミュニケーションおよびコラボレーションのグローバル・リーダーです。アバイアは、ユニファイドコミュニケーション・ソリューション、コンタクトセンター向けソリューション、ネットワーキング・ソリューションおよび関連サービスを世界中のあらゆる企業に提供します。
 
詳細は、アバイアのWebサイトhttp://www.avaya.com をご覧ください。
日本アバイアについては、http://www.avaya.com/jp をご覧ください。
日本アバイアFacebook:https://ja-jp.facebook.com/avaya.jp
 
※AvayaおよびアバイアのロゴはAvaya Inc.の登録商標です。
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