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アバイア、ノーテル・エンタープライズ・ソリューションズ事業統合後のロードマップを発表

最新ニュース25 1 2010

米国発1月19日発表　プレスリリース抄訳
 
企業向けコミュニケーション・アプリケーション、ソフトウェア、サービスのリーディング・プロバイダーである 米アバイア・インク（以下「アバイア」）は本日、買収完了したノーテル・エンタープライズ・ソリューションズ事業（ NES ）の製品およびサービス統合後のロードマップを発表しました。
 
アバイアのビジョンはオープン規格、 Communications-Enabled ビジネスシステムおよび状況に合った効果的なリアルタイム・コミュニケーションを基盤としています。 SIP (Session Initiation Protocol) を使うことにより、企業は規模の大小を問わずそれぞれに適したタイミングで、またコミュニケーションへの既存の投資を保護しながら、新しい機能を導入することができます。また、アバイアのビジネスシステムが提供するリアルタイム・コミュニケーションによって、ユーザーは業務遂行に必要な情報を迅速に得られるようになり、ビジネスプロセスの合理化および業務効率の向上につながります。
 
ロードマップのハイライト
新しいロードマップは、アバイアのこれまでのポートフォリオにNESの機能を統合したものです。主要な事業分野の要点は下記の通りです。
 
ユニファイド・コミュニケーション
ユニファイド・コミュニケーション（UC）ポートフォリオの中心に置かれるのは、複雑なコミュニケーションネットワークを統合するSIPベースのコミュニケーションプラットフォーム、Avaya Aura™です。インフラストラクチャ・コストを削減し、集中化したコラボレーションおよび顧客対応アプリケーションの展開を容易にするAvaya Auraは、これまでノーテルの音声およびUCソリューションを使用していたお客様のアップグレードに最適です。また、Avaya Agile Communications Environment（ACE）を加えることで、Avaya Auraの価値をさらに高めていきます。ACEはSOA（サービス指向アーキテクチャ）とWebサービスを通じて、コミュニケーション機能を持つアプリケーションの迅速な実装を支援します。
 
コンタクトセンター
Avaya Auraはアバイアのコンタクトセンター・ポートフォリオにおいても中心的役割を果たします。コンタクトセンターはAvaya Auraを基盤とするSIPベースのSOAに移行し、複数のモードによるコミュニケーションを同時にサポートできるようになります。この新しいコンタクトセンター向けソリューションは、顧客、オペレーター、および情報を結びつけるコラボレーション・アサインメント・モデルをベースにしています。企業はこれらの新機能によって、顧客対応でのニーズが高まる緊密な統合やコストを低減できます。統合後のロードマップは、市場をリードするアバイアとNESのポートフォリオをシームレスに拡大し、中規模から大規模のコンタクトセンター向けにオペレーターのPC操作性、作業割り当て、管理および分析機能を提供します。
 
中小規模企業向けコミュニケーション
BCM、Norstar、PARTNER®、およびIntegral 5はいずれも販売を継続し、すべてアバイア製品に統合していく計画です。また、アバイアは、ユニファイド・コミュニケーションをデータセンターから管理したい中小規模企業のお客様向けに、旧ノーテルのSIPベースの製品であるAvaya Software Communication System（SCS）の提供も開始します。
 
データ製品
NESのデータ製品については既存のロードマップをそのまま採用します。アバイアの新しいデータポートフォリオは信頼性、高いネットワーク効率、拡張性を提供します。アバイアのデータ製品ポートフォリオには、イーサネットスイッチング、ルーター、ワイヤレスネットワーキング、アクセスコントロール、およびユニファイ・ドマネジメントのためのソリューションが含まれます。
 
 
アバイア(Avaya Inc.)について
アバイア・インク（本社所在地：米国ニュージャージー州バスキングリッジ）は企業向けコミュニケーション・システムのグローバル・リーダーです。アバイアは、ユニファイドコミュニケーション・ソリューション、コンタクトセンター向けソリューションおよび関連サービスを直接、またはチャネルパートナーを通じて世界中の企業に提供します。企業の業務効率、コラボレーション、顧客サービスおよび競争力を向上するアバイアの最先端のコミュニケーションテクノロジーは、あらゆる規模の企業に利用されています。
アバイアは、SIPベースのアーキテクチャを使用する通信ソリューションによって、マルチベンダー、マルチモーダル（音声、テキスト、ビデオ）の接続と、企業に付加価値をもたらすアプリケーションの配信を実現します。
 
詳細は、アバイアのWebサイトhttp://www.avaya.com をご覧ください。
日本アバイアについては、http://www.avaya.co.jp をご覧ください。
買収に関する詳細情報は、http://www.avaya.com/nortelをご覧ください。
 
 
 
＜本件に関するお問い合わせ先＞
電話による問い合わせ
日本アバイア株式会社 マーケティング部 広報担当 坂田 03-5575-8829 　
（広報代行） 株式会社プラップジャパン 落合　03-4570-3191

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