La soluzione di Unified Communication per i telelavoratori è una suite completa di tecnologie e servizi pensati per soddisfare le esigenze di comunicazione dei telelavoratori full-time e part-time. Avaya fornisce ai telelavoratori gli stessi strumenti normalmente disponibili in ufficio, oltre a tutte le funzionalità necessarie per comunicare con colleghi e clienti in modo rapido, affidabile ed efficiente. Per i telelavoratori tutto ciò significa poter sempre accedere a tutte le informazioni necessarie e lavorare più produttivamente.
La soluzione comprende un'ampia scelta di endpoint, tra cui client thick, thin e per la mobilità, che possono essere facilmente integrati in suite per la produttività come IBM® Lotus® Sametime® e Microsoft® Office Communications Server.
La struttura di Service Avaya è in grado di aiutare i clienti nel design dei propri sistemi. Inoltre i partner di Avaya sono in grado di completare l'offerta così da creare un sistema di telelavoro che meglio soddisfa le esigenze aziendali.