Avaya permette alle aziende con molte filiali, come catene commerciali e società che forniscono servizi finanziari, di gestire più efficientemente le attività, ridurre i costi e utilizzare al meglio le competenze dei dipendenti e le infrastrutture. Le soluzioni di Avaya sono pensate per garantire l'accesso alle comunicazioni voce ed alle applicazioni più importanti per l'azienda.
Le soluzioni Avaya consentono di gestire centinaia e perfino migliaia di siti con un'interfaccia di sistema intuitiva, usare i telefoni SIP per supportare un'ampia gamma di applicazioni per le comunicazioni, amministrare con la massima efficienza sedi e call center regionali e fornire alle filiali sistemi di comunicazione altamente disponibili.
Avaya e i suoi partner sono in grado di aiutare i clienti a progettare ed implementare un'architettura per le comunicazioni basata sulle loro reali esigenze. Le varie soluzioni possono comprendere il potenziamento dell'infrastruttura o delle applicazioni di telefonia IP esistenti oppure l'integrazione dei sistemi di comunicazione nelle applicazioni aziendali. Sono inoltre disponibili opzioni di finanziamento pensate per rendere meno oneroso l'investimento.