Oltre 2.500 dipendenti

Nelle aziende moderne, i dipendenti necessitano di strumenti tali da consentire di assumere un ruolo attivo nel creare valore, soddisfare i clienti e coinvolgere i colleghi in interazioni flessibili che forniscano risultati aziendali. Avaya offre questo ambiente trasformativo fornendo soluzioni ad alte prestazioni in sede, in tutto il mondo e in modalità cloud per networking, comunicazioni unificate, contact center omnichannel, video e conferenze, nonché per la forza lavoro mobile. Contatta Avaya o un partner autorizzato Avaya per discutere su applicazioni e tecnologie adatte alla tua soluzione di comunicazione.

Soluzioni

Abilitare la mobilità

Costruisci una cultura virtuale per dipendenti, partner e clienti mobili

  • • Rendi intuitive le interazioni mobili
  • • Supporto di qualsiasi tipo di dispositivo
  • • Comunicazioni sicure
Avaya Unified Access Keeps People Connected to the Network Regardless of Where They Are - BYOD

Accesso unificato

Una rete application-aware più semplice che accelera il tempo di servizio

  • • Supporta il BYOD senza grattacapi per l'IT
  • • Ottieni la visibilità e il controllo delle applicazioni sulla tua rete
  • • Riduci le richieste dell'IT con implementazioni facili e veloci
Avaya Cloud Solutions

Avaya Cloud Solutions Delivered by BT Wholesale

Make Your Cloud Communications Solution More Flexible and Reliable

  • • Fine Tune with Flexible Deployment Options
  • • Achieve Financial Flexibility
  • • Make Your Business More Agile
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Customer Experience

Rendi la tua esperienza cliente unica, personale e duratura

  • • Riduci lo sforzo a carico dei clienti
  • • Favorisci la fedeltà e la soddisfazione del cliente
  • • Aumenta il valore del ciclo di vita del tuo cliente
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

Efficienza dei Contact Center

Uno straordinario Customer Engagement inizia con un'intelligente gestione delle risorse
  • • Gestisci i crescenti volumi di chiamate ottimizzando il servizio
  • • Migliora le prestazioni operative
  • • Migliora l'Agent Engagement e la produttività

Incremento del fatturato

Trasforma il tuo Contact Center in un generatore di guadagni
  • • Individua, coinvolgi e chiudi le opportunità su qualsiasi canale
  • • Rispondi efficacemente ai cambiamenti della domanda
Avaya Cloud Options

Opzioni Cloud

Un'offerta flessibile per le tue soluzioni di comunicazione

  • • Avaya Private Cloud Services
  • • Avaya Powered Cloud Services
  • • Avaya Branded Cloud Services
Worker and Team Productivity

Produttività dell'operatore e del team

Migliora le prestazioni aziendali con operatori e team altamente produttivi

  • • Avvicina le persone
  • • Lavorare da qualsiasi ubicazione
  • • Riduci le spese di comunicazioni mobili e di conferencing

Videosorveglianza

Disponibilità e qualità video migliorate ed eliminazione della complessità della rete
  • • Scalabilità notevole per aggiungere più telecamere e flussi video
  • • Tempi di recupero ridotti
  • • Sostituzione della complessità con la semplicità grazie ad Avaya Fabric Connect
Avaya Network Virtualization and Rapid Application Deployment

Virtualizzazione delle reti

Elimina la complessità della tua rete

  • • Dai forza al tuo tempo di servizio
  • • Convergi e risparmia
  • • Orchestra, automatizza e miglora

Prodotti

Software Defined Networking - Avaya SDN Fx Architecture

Architettura SDN Fx™

Semplicità ovunque, dal data center alla periferia della rete

  • • Implementa nuova tecnologia, semplicemente e velocemente
  • • Più sicuri con la segmentazione automatica della rete
  • • Tecnologia d’avanguardia per un vantaggio competitive solido e duraturo
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Aura® Call Center Elite

La soluzione per contact center più utilizzata al mondo

  • • Aggiunta di canali di servizio cliente a un costo più basso
  • • Miglioramento delle prestazioni del contact center
  • • Esperienza senza problemi attraverso i canali per i clienti
Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

Voce, video e collaborazione partono da qui
  • • Comunicazione e collaborazione con tutti, ovunque si trovino
  • • Affidabilità a portata di mano
  • • Progettato per IT e dipendenti
Video Conferencing With Avaya Aura

Avaya Aura® Conferencing

Funzionalità di conferenza integrate su qualsiasi dispositivo
 
  • • Non ti devi più preoccupare della disponibilità
  • • Un forte risparmio di banda
  • • Una piattaforma per conferenze unica rende la vita più semplice
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

Soluzioni per contact center multicanale All-in-One

  • • Un'unica interfaccia per la gestione di tutte le interazioni del cliente
  • • Supporto delle preferenze dei clienti in termini di canali
  • • Esperienza del cliente senza problemi attraverso i canali
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

Coinvolgimento del cliente con un tocco personale
  • • Libertà di scelta ai clienti
  • • Personalizzazione delle interazioni del cliente
  • • Miglioramento delle esperienze del cliente senza sovvertire l'infrastruttura
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

Messaggistica unificata con flessibilità di scelta dell'esperienza utente e di distribuzione
  • • Mantieni la produttività con un'interfaccia utente familiare
  • • Usa un archivio messaggi Avaya o Microsoft Exchange
  • • Aggiungi un assistente automatico Speech-Based
Avaya Aura Platform

Avaya Aura® Platform

Un nuovo modo di comunicare, collaborare e servire i propri clienti

  • • Conveniente
  • • Resiliente
  • • Protezione dell'investimento
Customer Experience with Avaya Aura Workforce Optimization

Avaya Aura® Workforce Optimization

Una panoramica più significativa e approfondita sulle interazioni del cliente
  • • Controllo della Voce del Tuo Cliente
  • • Previsione dei volumi dei contatti
  • • Prestazioni degli agenti più elevate
Collaboration Environment

Avaya Breeze™, precedentemente detta Engagement Development Platform

  • • Un singolo ambiente integrato
  • • Nessun prerequisito
  • • Integrazione completa con Avaya Aura® Platform
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Trasforma il tuo modo di interagire con colleghi, partner e clienti
  • • Un'unica esperienza
  • • Un'unica posizione
  • • Un'unica identità
Video Conferencing Solutions for Anywhere

Avaya Scopia® Desktop and Mobile Applications

Face-to-Face Collaboration in Your Mobile World and on Your Desktop
  • • Rich User Experience
  • • Simplicity Fuels Usage
  • • Affordability—What Everyone Needs
Avaya Vantage™ Device

Avaya Vantage™ Device

Built for Simple, Instant, Seamless, Natural Engagement

Get More Out of Your Collaboration Tools

Cloud Application Link

Put Communications in Your Everyday Applications and Workflows

  • • Leverage Your Existing Communications
  • • Reduce IT Spending
  • • Make Communication Tools More Accessible and Available
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Esna Officelinx

Communicate Inside the Applications You Use Every Day

  • • Built for the Cloud
  • • Works with Existing Communications Systems
  • • Maximizes Communications Efficiency
Avaya Fabric Orchestrator

Fabric Orchestrator

Automatizza la tua rete
  • • Abilita un unico modello operativo
  • • Elimina i processi manuali
  • • Costruito per il futuro con tecnologie open source
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

IP Office™ Platform

Una soluzione di collaborazione unificata semplice e potente
  • • Un sistema su misura
  • • Comunicazioni aziendali per un engagement ovunque
  • • Amministrazione semplificata
Avaya J129 IP Phone

J129 IP Phones

A Cost-effective IP Phone for Everyday Use

Open Networking Adapters

Open Networking Adapters

Trasforma in maniera semplice gli endpoint tradizionali in nodi di open networking intelligenti
  • • Connessione automatizzata dei dispositivi
  • • Virtualizza risorse fondamentali
  • • Semplifica la distribuzione delle soluzioni
Avaya Ethernet Routing Switch 3500 Series

Serie Ethernet Routing Switch 3500

Funzioni di livello 'Enterprise' anche per le piccole e medie imprese

  • • Facilità di utilizzo
  • • Convenienza economica
  • • Semplicità di configurazione per Avaya IP Office
Ethernet Switches - Avaya Ethernet Routing Switch 8800 Series

Serie Ethernet Routing Switch 8800

Versatilità e affidabilità per il core della rete
  • • Versatilità della distribuzione
  • • Ottimizzazione delle LAN wireless e degli ambienti BYOD
  • • Aumento delle prestazioni in base alle esigenze
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Videoconferenze Avaya Scopia® XT

Il prodotto più recente in fatto di funzionalità e sistemi di video collaborazione HD per sale conferenze
  • • Investite nella tecnologia più potente
  • • Costi contenuti
  • • Massima semplicità
Avaya Virtual Services Platform 9000

Virtual Services Platform 9000 Series

Passate al nuovo livello di affidabilità della rete e delle applicazioni
  • • Prestazioni delle applicazioni sempre all'altezza
  • • Soluzione potenziata e resiliente per la massima disponibilità
  • • Rivoluzione nella distribuzione dei servizi