Communications Outsourcing Solutions

Servizi di esternalizzazione delle comunicazioni con gestione personalizzata

Avaya Outsourcing Services for Communications

Ridurre I Tuoi Problemi Di Comunicazione È Possibile

  • Scopri un approccio alla gestione e all'ottimizzazione dell'infrastruttura esistente che sia conveniente. Utilizzando gli elementi di servizio allineati a ITIL® (Information Technology Infrastructure Library), le Avaya Communications Outsourcing Solutions forniscono un piano di migrazione per qualsiasi fase del ciclo di vita dell'ambiente dell'utente e mostrano la strada giusta per migliorare i risultati aziendali.
  • Costruisci una soluzione di servizi gestiti e personalizzati che soddisfi le tue esigenze aziendali specifiche. Le applicazioni supportate includono comunicazioni unificate, contact center, rete dati e video.
  • Passa a una nuova tecnologia oppure utilizza il tuo ambiente corrente. La tua soluzione può includere servizi e prodotti supportati in un ambiente globale, multivendor e multiapplicazione, incluse opzioni cloud private complete.
Avaya Communications Outsourcing Services Pricing Model

Pagate solo ciò che è necessario

Passate alla nuova tecnologia con un modello di prezzi adatto alla vostra azienda. La definizione dei prezzi avviene sulla base del modello delle utenze, ad esempio, per utente/al mese, e spesso non include alcun pagamento iniziale o acquisti con spese in conto capitale. Disponiamo anche di opzioni 'hosted' dedicate o di cloud privato standard con un modello con pagamento a consumo progettato per le piccole imprese.

Avaya Monitoring Networks and Applications

Pronti per il futuro

L'innovativa Avaya Matrix Management Platform abilita le soluzioni di esternalizzazione delle comunicazioni. Matrix offre un supporto proattivo, predittivo e preventivo di reti e applicazioni. Man mano che Avaya contribuirà a trasformare l'ambiente dell'utente, questa piattaforma supporterà nuove tecnologie complesse, fra cui quelle basate su Session Initiation Protocol (SIP), mobilità e collaborazione.

Real Time Communication Network Information with Avaya

Visibilità su tutta la rete

I client di Avaya Communications Outsourcing Solutions hanno accesso a un portale personalizzato, che offre informazioni in tempo reale tramite un portale web personalizzabile, accessibile da qualsiasi dispositivo. I dipendenti ottengono i dati di cui hanno bisogno e l'utente mantiene un controllo ottimale sul proprio ambiente.

Avaya Services Provide Ongoing Communications Performance Improvement

Miglioramento continuo delle prestazioni

Avaya è supportata appieno da set di strumenti e processi di servizio allineato a ITIL, che garantiscono un miglioramento continuo delle prestazioni.

Customized, Packaged, Private Cloud Solution from Avaya

Dimensiona correttamente la tua soluzione

Communications Outsourcing Solutions Express è una soluzione confezionata su cloud privato, flessibile da configurare e rapida da implementare. Presenta prezzi per meno di 1000 porte o un massimo di 500 agenti concorrenti. Possibilità di concentrarsi sugli aspetti aziendali delle proprie applicazioni per le comunicazioni mentre noi ci occupiamo degli aspetti tecnologici.

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