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CASE HISTORY
maggio 29, 2009

Epress BP Case Study

CASE HISTORY
maggio 10, 2007

Headsets.com Connects Multiple Locations For Cost Savings (Duplicate)

Headsets.com connects multiple locations for cost savings and better communication. Access from anywhere, in the office, on the road or at home (wmv)
CASE HISTORY
maggio 10, 2007

I DRIVE SAFELY Realizes Cost Savings with IP Office Video Testimonials

Avaya IP Office delivers a five-year projected net benefit of $768,700 based on cost savings associated with agent productivity gains as call volumes grow (wmv)
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novembre 06, 2008

Il cittadino chiama, il Comune risponde

CASE HISTORY
dicembre 27, 2007

In che modo le soluzioni e l’assistenza per i contact center IP di Avaya aiutano ebookers plc a mantenere un vantaggio competitivo

BROCHURE
maggio 05, 2008

Intelligent Communications: Non semplici soluzioni per le comunicazioni, ma trumenti per migliorare la competitività

DEMO
dicembre 08, 2009

Interaction Center Demo

Find out how this software platform helps you deliver outstanding customer service across video, voice, email, chat, and IP telephony.
WHITE PAPERS
febbraio 06, 2008

La crescente importanza della precisione e della velocità di rilevamento della risposta alle chiamate in uscita

La crescente importanza della precisione e della velocità di rilevamento della risposta alle chiamate in uscita: Avaya Proactive Contact getta le basi di uno nuovo standard con la funzione Enhanced Call Progress Analysis (ECPA)
BROCHURE
settembre 21, 2010

Liberare la potenza del contatto clienti

Le soluzioni Avaya NES Contact Recording e Quality Monitoring sono "indispensabili" per le aziende che devono effettuare registrazioni per conformit? a requisiti normativi, riduzione dei rischi e risoluzione di controversie, ottimizzazione delle attivit?, analisi delle interazione degli agenti, sviluppo dei dipendenti e? servizio clienti evoluto.
SCHEDE PRODOTTO
dicembre 28, 2007

Panoramica su Avaya - EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa)

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