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BROCHURE
luglio 29, 2009

Avaya Call Center: Massimizza l’efficienza dei vostri call center

BROCHURE
luglio 26, 2010

Avaya Contact Center Communications

Avaya ? un leader mondiale nel mercato dei Contact Center con soluzioni per il centro di contatto con il cliente altamente affidabili e scalabili che migliorano il servizio ai clienti e consentono alle aziende di competere con maggior efficacia.
BROCHURE
dicembre 28, 2007

Avaya Customer Interaction Express

BROCHURE
luglio 29, 2009

Avaya Customer Interaction Suite

BROCHURE
febbraio 06, 2008

Avaya Customer Service Editions: Ottimizzazione dei rapporti con i clienti

DEMO
dicembre 08, 2009

Avaya IQ Demo

Get insight into what drives your business with this new reporting and analytics platform. It ties revenue and quality scores to each call and delivers reports that relate activity to results.
BROCHURE
luglio 29, 2009

Avaya IQ: Creazione di relazioni e analisi personalizzate

WHITE PAPERS
giugno 22, 2010

Centri di contatto virtuali: quali sono i vantaggi? premium content

I centri di contatto virtuali estendono il supporto clienti a un gruppo più ampio di dipendenti che non si trovano all’interno di un centro di contatto fisico. Con l’ausilio della tecnologia IP e di applicazioni basate su SIP (protocollo di iniziazione sessione), le società possono connettersi a dipendenti situati in filiali remote o in uffici domestici e fornire una gamma estesa di servizi e competenze per le attività esistenti...
CASE HISTORY
dicembre 27, 2007

Continuare ad essere innovativi. La tecnologia VoIP di Avaya assiste la crescita globale del call center defacto.

CASE HISTORY
novembre 06, 2008

Det var ingen tvekan om att det skulle vara IP-baserat

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