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Media Processing Server

Media Processing Server 500 è la soluzione self-service ideale per le aziende e per i fornitori di servizi di piccole e medie dimensioni. Soluzione completa e conveniente, supporta avanzate funzionalità vocali, VoiceXML e SIP (Session Initiation Protocol).
 
Grazie ai pacchetti e alle interfacce native di Avaya, MPS 500 si integra perfettamente con numerose applicazioni CTI per un instradamento delle chiamate rapido e intelligente.

Media Processing Server 1000 è una soluzione self-service progettata per gestori, aziende e fornitori di servizi gestiti. Ideale per installazioni strategiche che richiedono una disponibilità costante e un'elevata capacità di elaborazione delle transazioni, offre gestione automatizzata dei processi e gestione delle chiamate controllata da applicazioni. Le funzionalità sono combinate in modo esclusivo in un sistema integrato a prova di interruzione di servizio. Media Processing Server 1000 fornisce pieno supporto alle comunicazioni dati e networking.

VoiceXML

VoiceXML consente agli utenti di interagire con Internet, tramite una tecnologia di riconoscimento vocale.

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CCXML

CCXML è un linguaggio, basato su XML, disegnato per il controllo delle chiamate telefoniche per i sistemi di conversazione VoiceXML e di altro tipo.

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Multi-Vendor Platform

MPS supporta server OEM da vari fornitori, quali Oracle (Sun), IBM e HP, oltre a coprire una gamma di fornitori di tecnologie vocali di terze parti come Nuance e Loquendo e altri, operativi a livello regionale, tramite un'interfaccia MRCP aperta.

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Open API

Le API aperte consentono alle applicazioni IT di comunicare fra loro, mediante interfacce standard che si basano su metodi condivisi.

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Service Creation Environment (SCE)

Service Creation Environment è uno strumento di sviluppo grafico per l'intero ciclo di vita che supporta la progettazione, l'implementazione, i test e la documentazione delle applicazioni VoiceXML e CCXML.

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