IP Office™ Platform

Una soluzione di collaborazione unificata semplice e potente

L'engagement può accelerare la crescita e rivoluzionare il modo in cui lavorate

  • Trasformate il modo in cui lavorate creando un'esperienza di engagement semplificata per i clienti e i dipendenti. Indipendentemente da dove si trovino, dai dispositivi o dalle applicazioni, gli utenti possono disporre di funzionalità di telefonia, messaggistica, conferenza, contact center, video e di comunicazioni unificate, tutte integrate in un'unica piattaforma flessibile di Avaya.
  • Proteggete il vostro investimento con una soluzione facilmente e rapidamente scalabile che si adatta al cambiamento delle tue esigenze di comunicazione. A partire da appena cinque utenti, Avaya IP OfficeTM è facilmente espandibile fino a 3.000 utenti in un singolo luogo o fino a 150 sedi diverse.
  • Permettete alla vostra forza lavoro di collaborare e promuovere le vendite ovunque, sempre e su qualunque dispositivo.
  • Riducete il sovraccarico IT con un'efficace funzione plug and play che facilita l'accesso alle applicazioni per il personale. Le applicazioni WebRTC offrono funzionalità click-to-call da Google for Work, Salesforce.com e Microsoft Office 365.
  • Affidatevi ai servizi di assistenza Avaya per ottimizzare le prestazioni della vostra soluzione. Possiamo aiutarvi a massimizzare i tempi di attività del vostro sistema e a proteggere il vostro investimento nelle tecnologie Avaya.
  • Accelerate la crescita utilizzando una soluzione IP Office completa per creare un engagement integrato a livello aziendale. Per saperne di più, consultate il nostro eBook Engagement Everywhere.
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

• Un sistema su misura

Accelera la crescita e trasforma la tua attività con una soluzione completa e integrata di collaborazione, mobilità, contact center multicanale, networking, sicurezza, video e assistenza, tutto da un unico sistema.

• Comunicazioni aziendali per un engagement ovunque

Consenti un'attività commerciale senza limiti a prescindere dal luogo, dal momento, dal dispositivo o dall'applicazione. I dipendenti possono essere operativi ovunque e sempre, per cogliere le opportunità e creare valore.

• Amministrazione semplificata

Elimina i problemi legati all'IT gestendo in maniera centralizzata la tua soluzione IP Office, con un'amministrazione basata sul Web, che tu abbia 5 o 3.000 utenti, situati in una sola sede o dislocati in un massimo di 150 siti in tutto il mondo.

Collaborate from Anywhere Video - English2:05

Resta connesso per una produttività senza sosta, ovunque tu sia

Essere in viaggio non significa più non essere operativi. Ogni membro del personale possiede un solo numero che i clienti possono usare per raggiungerlo ovunque si trovi, su qualsiasi dispositivo. Inoltra tutte le chiamate attraverso l'ufficio per garantire la privacy. Riduci i costi dei gestori telefonici effettuando le chiamate su rete WiFi, ove disponibile. Offri al tuo personale remoto e mobile funzionalità pari all'ufficio da praticamente qualsiasi dispositivo, compreso l'accesso alla directory aziendale, il controllo delle conferenze, la presenza e la messaggistica immediata. Il tuo personale può usare un telefono IP da casa, senza i costi aggiuntivi di una VPN, grazie all'Avaya Session Border Controller.

Contact Center for Midmarket Video - English1:58

Espandi le funzionalità di engagement dei tuoi clienti

Migliora l'esperienza cliente e l'efficienza degli agenti aggiungendo al tuo contact center una funzionalità potente, economica e multicanale per voce, e-mail, chat, SMS e fax. Trasforma un centro di costo in un centro di profitto usando il tempo di inattività agente per avviare in parallelo campagne di upselling in uscita. Che tu scelga una modalità 'cloud' o 'on-premise', Avaya ti offre soluzioni di contact center complete che crescono in base al tuo business:
Avaya IP Office and Video Collaboration - Virtual Meeting Rooms and More

Organizza riunioni ovunque tu sia, su qualsiasi dispositivo, proprio come se fossi presente di persona

Il video dà vita all'engagement. Che tu stia organizzando una riunione con colleghi in un ufficio remoto, con partner dislocati sul territorio, o con clienti internazionali, sfrutta la possibilità di incontrarli faccia a faccia, grazie alla semplicità, intuitività e praticità del video. Vedi gli altri in video HD, prendi appunti e condividi presentazioni per rendere le riunioni più produttive, efficienti e significative. Ti bastano una connessione di rete e un PC, un Mac o un dispositivo mobile. Le sale riunioni virtuali di Avaya IP Office operano con i più recenti sistemi di video conferencing. Il nostro portafoglio video comprende:

Avaya Simplifies Midmarket Networking Video - English2:33

Costruisci la tua attività su una tecnologia di rete scalabile, affidabile e testata

Adegua la tua rete aziendale alle esigenze del futuro con soluzioni di rete protette, sia via cavo che wireless, per gli ambienti di rete convergente più complessi. Esegui un'installazione automatica con un singolo comando e rendi operativi i telefoni IP in pochi minuti. La visibilità a livello di applicazione contribuisce a garantire che la rete fornisca un accesso privilegiato alle applicazioni a cui hai assegnato la priorità. Sfrutta la disponibilità e i tempi di attività elevati grazie ad un'architettura resiliente, protetta da un controllo di accesso basato sull'identità, promuovendo il BYOD per personale e visitatori. Ti aiuteremo a scegliere la tecnologia giusta nel nostro portafoglio di soluzioni networking:

Avaya Global Services - Avaya IP Office Solution Software Patches and Updates

Gli Avaya Global Services ti aiutano a eliminare le difficoltà, migliorare le performance e accelerare il ROI

Ottieni il massimo dalla tua soluzione IP Office con l'ampia gamma di servizi professionali, come la valutazione della rete, la gestione dell'implementazione e del programma, e i servizi di architettura della soluzione. Trova le informazioni e le risposte di cui hai bisogno. Ottieni assistenza dal nostro team di ripristino d'emergenza solo pochi minuti dopo un'eventuale interruzione di servizio non prevista. E accedi alle ultime funzionalità grazie alle patch del software, e ai principali aggiornamenti di software su licenza.

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