Avaya Flare® Experience è un software pioneristico che offre un'esperienza di collaborazione multimodale assolutamente eccellente.
Disponibile su Avaya Desktop Video Device, Flare Experience offre un accesso facile e veloce alle comunicazioni in tempo reale e agli strumenti di collaborazione. Comprende funzionalità come video su desktop, media sociali, conferenze audio/video/web, rubriche multiple, presenza, messaggistica istantanea e cronologia dei contesti. Elimina inoltre la necessità di utilizzare interfacce e rubriche differenti per comunicare con vari tipi di tool.
Avaya Desktop Video Device è uno strumento di collaborazione idoneo allo scopo che combina video HD e audio di alta qualità a un'interfaccia touch screen. Insieme, Experience e Desktop Video Device migliorano la produttività dell'utente e semplificano la collaborazione.
Flare Experience si avvale della piattaforma di comunicazione Avaya Aura® SIP per offrire comunicazioni in tempo reale, multisessione e multimodali con il desktop. Gli utenti comunicano e collaborano a prescindere dal tipo di rete o modalità di accesso alla suddetta.
Avaya Desktop Video Device
Avaya Desktop Video Device è un endpoint per la videocollaborazione desktop efficace dal punto di vista dei costi. Oltre al video HD, comprende funzionalità come telefono, conferenze web, media sociali, calendario e pianificazione da un'unica interfaccia utente su un dispositivo multitouch. Desktop Video Device con Flare Experience consente di consolidare strumenti come telefoni da scrivania, apparecchi vivavoce ed endpoint video. Consente inoltre la collaborazione ad-hoc e diretta dei dipendenti aziendali. Utilizzato come postazione di servizio clienti, il dispositivo consente di ottenere informazioni e comunicare con gli esperti dei contact center con un solo clic.
Scheda tecnica
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Avaya Aura® Collaboration Server
Per gli utenti Avaya Aura® non ancora passati all'ultima versione, Avaya Aura® Collaboration Server offre in prova la versione più recente di Avaya Flare® Experience SIP e Avaya Video Conferencing su un unico server.
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