- Avaya Aura® Communication Manager
- Avaya Aura® Communication Manager Branch
- Avaya Aura® Session Manager
- Avaya Aura® SIP Enablement Services
- Avaya Aura® System Manager
- Avaya Aura® Communication Manager Messaging
- Avaya Aura® Application Enablement Services
- Avaya Aura® Presence Services
- Avaya Integrated Management
Avaya Aura® Communication Manager
Communication Manager è una piattaforma software per telefonia IP basata su standard aperti, altamente espandibile e modulare, pensata per le aziende piccole e grandi. Fornisce opzioni centralizzate per il controllo delle chiamate che rendono le reti ancora più flessibili e distribuite. Supporta un'ampia gamma di server, gateway e dispositivi analogici, digitali e IP. Comprende funzionalità integrate avanzate tra cui applicazioni per la mobilità, funzionalità per i call center, le conferenze e servizi di emergenza.
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Avaya Aura® Communication Manager Branch
Questo set di funzionalità di Communication Manager è pensato per le aziende con filiali, come catene commerciali, banche, assicurazioni, uffici pubblici, ospedali e scuole. Tutte le funzionalità incluse sono appositamente progettate per semplificare la collaborazione e la mobilità tra le filiali e consentono di distribuire in modo economico, migrare e centralizzare la gestione di applicazioni in centinaia di siti e di utilizzare le reti SIP a tutti i livelli aziendali.
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Avaya Aura® Session Manager
Session Manager consente l'integrazione di un sistema distribuito multi-vendor, di avere piani di composizione e profili utenti centralizzati, di gestire centralmente SIP trunk con la massima semplicità, instradare più efficientemente le chiamate "on net" e utilizzare funzioni avanzate di scalabilità e sicurezza. Questa flessibilità architetturale consente di ridurre significativamente le spese di telecomunicazione e gestione, abbassare il costo totale di proprietà e distribuire più agevolmente applicazioni ad utenti e siti.
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Avaya Aura® SIP Enablement Services
Questa applicazione fornisce connettività, integrazione e semplice migrazione verso sistemi di comunicazione SIP, Come risultato le aziende possono utilizzare sistemi di telefonia SIP con telefoni analogici, digitali (DCP) e IP esistenti. Per potenziare la collaborazione e la produttività, è possibile anche integrare sistemi di telefonia di terze parti. Il software è gestito centralmente e supporta l'uso di trunk SIP, stazioni SIP, sistemi di presence e di Instant Messaging e altre applicazioni SIP.
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Avaya Aura® System Manager
Questa piattaforma di gestione comune, basata sullo standard SOA, è pensata per semplificare le attività di gestione. Fornisce funzioni centralizzate per il provisioning e l'amministrazione. Grazie alla sua modularità consente alle aziende di ampliare le funzionalità di gestione per avere nel tempo prodotti, applicazioni e soluzioni di terze parti aggiuntive sotto un unico sistema di gestione centralizzato.
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Avaya Aura® Communication Manager Messaging
Per le funzionalità di posta vocale integrate in Communication Manager sono utilizzati i server Avaya S8500. Questa applicazione fornisce funzioni per la gestione delle chiamate e dei messaggi che permettono agli utenti di gestire direttamente i messaggi tramite il PC, aggiungere un elemento voce ai messaggi di testo e ascoltare i messaggi vocali telefonicamente.
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Avaya Aura® Application Enablement Services
Set di API avanzate, protocolli e servizi Web per la telefonia pensati per gli sviluppatori di applicazioni. Queste risorse supportano l'accesso alle potenti funzioni di elaborazione delle chiamate, multimediali e di amministrazione di Communication Manager. Consentono di integrare soluzioni standard e personalizzate con centinaia di applicazioni per le comunicazioni e aziendali come Microsoft Office Communicator e IBM Lotus Sametime, nonché con un'ampia gamma di applicazioni per call center, per la registrazione delle chiamate e di click-to-dial.
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Avaya Aura® Presence Services
Questo prodotto fornisce un servizio di aggregazione delle presence scalabile e ad alte prestazioni che consente di raccogliere e distribuire informazioni dettagliate sulle presenza tra endpoint di Avaya e di terze parti. Queste informazioni permettono agli utenti di trovare colleghi ed esperti a cui indirizzare richieste di clienti o problematiche di servizio o a cui richiedere assistenza per risolvere un problema in tempo reale. Per i responsabili, ciò significa essere certi che tutte le risorse richieste siano sempre disponibili.
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Avaya Integrated Management
Questo prodotto offre un set completo di applicazioni progettate per semplificare l'amministrazione del sistema, la distribuzione di applicazioni, la gestione della rete, dei guasti e delle prestazioni. Consente alle aziende di gestire centralmente centinaia di filiali e di migliorare la continuità operativa della rete.
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