ŠKODA AUTO

Oltre 2.500 dipendenti
Avaya ci ha fornito una soluzione affidabile, economica e scalabile che ci ha consentito di incrementare il livello di efficienza e sicurezza della nostra intera infrastruttura di rete.”
-Martin Polak, coordinatore della pianificazione di rete, ŠKODA AUTO

Benefici

Scalabilità di rete
Costi ridotti
Miglior Produttività

ŠKODA AUTO ACCELERA CON UNA CRESCITA A DUE CIFRE

La virtualizzazione della rete favorisce la stabilità e la scalabilità

 
ŠKODA AUTO, con sede a Mladá Boleslav, è una delle più importanti società industriali della Repubblica Ceca e una delle case automobilistiche più antiche al mondo. L'azienda risale al 1895, quando Václav Laurin e Václav Klement fondarono l'impresa gettando le basi per l'avvio della produzione automobilistica nelle Repubblica Ceca per oltre un secolo. Attualmente, ŠKODA AUTO impiega oltre 25.900 dipendenti. Il marchio ŠKODA è stato parte del Gruppo Volkswagen per quasi 25 anni. In questo periodo, la produzione di ŠKODA AUTO è notevolmente incrementata e la sua gamma di prodotti ha registrato una significativa espansione. Le attività commerciali dell'azienda sono costituite, principalmente, dallo sviluppo, dalla produzione e dalla vendita di automobili, componenti, parti originali, accessori e servizi ŠKODA.
 
Negli anni recenti, grazie alla crescita a due cifre, l'azienda ha abbandonato la sua infrastruttura di rete esistente. La rete obsoleta faceva registrare 1-2 interruzioni non pianificate all'anno, causando il rischio di un arresto della linea produttiva e impattando sulla produttività del personale. Inoltre, il reparto IT di ŠKODA era sempre più frustrato dalle scarse funzionalità di gestione della rete. Gli aggiornamenti dei programmi software richiedevano il riavvio dell'intera rete, implicando, di conseguenza, considerevoli tempi di inattività e pianificazione, l'arresto della produzione durante le ore lavorative e l'obbligo per il personale IT di lavorare nei fine settimana e durante le festività. Infine, a ŠKODA è stato richiesto, in quanto parte del Gruppo Volkswagen, di implementare la tecnologia NAC (Network Access Control) per incrementare la sicurezza attraverso una migliore gestione di tutte le connessioni di rete.
 
Per soddisfare tutte queste esigenze, ŠKODA ha implementato le soluzioni Avaya Fabric Connect e Avaya Identity Engines, aggiornando la propria rete con una struttura virtualizzata, con l'attenzione rivolta alla migliore stabilità e all'amministrazione di rete semplificata e ottimizzando, al contempo, la sicurezza della rete con la tecnologia NAC.
 
“La soluzione di virtualizzazione di Avaya ha apportato la necessaria stabilità dell'infrastruttura, consentendoci di implementare rapidamente la tecnologia NAC e distribuire nuovi servizi nel momento e nei luoghi desiderati. Non abbiamo registrato neanche un'interruzione di servizio dal momento dell'implementazione. La rete è molto più semplice da gestire e abbiamo notevolmente migliorato la sicurezza grazie al fatto di sapere sempre esattamente chi è connesso alla nostra rete, dove e con quale dispositivo”, afferma Martin Polak, coordinatore della pianificazione di rete, ŠKODA AUTO.
 
ŠKODA ha scelto Avaya in particolare per le sue funzionalità NAC, nonché per la flessibilità e la compatibilità della sua soluzione di rete virtualizzata, fornita a un basso costo totale di proprietà tramite un partner Avaya affidabile nella Repubblica Ceca. ŠKODA aveva già lavorato con Avaya per diversi anni.
 
“Avaya ci ha fornito una soluzione affidabile, economica e scalabile che ci ha consentito di incrementare il livello di efficienza e sicurezza della nostra intera infrastruttura di rete”, commenta Polak.

Implementazione a fasi con lo staging in remoto

ŠKODA ha iniziato il suo progetto di ottimizzazione della rete nel 2013, con l'aggiornamento della dorsale nella sua sede centrale e una contemporanea migrazione verso la virtualizzazione. Nel 2014, ŠKODA ha esteso la soluzione cloud alla dorsale negli impianti di produzione automobilistica a Mladá Boleslav e Kvasiny e agli switch del livello di accesso nei suoi centri dati.
L'implementazione è stata facilitata dal supporto Avaya, nell'ambito del quale l'infrastruttura è stata realizzata e collaudata preliminarmente alla migrazione della prima fase. Avaya ha anche fornito servizi di consulenza in sede agli specialisti della rete di ŠKODA per aiutarli a determinare il processo di migrazione ottimale e assicurare un'agevole installazione.

“La soluzione di virtualizzazione di Avaya ha apportato la necessaria stabilità dell'infrastruttura, consentendoci di implementare rapidamente la tecnologia NAC e distribuire nuovi servizi nel momento e nei luoghi desiderati."
 
Martin Polak, coordinatore della pianificazione di rete, ŠKODA AUTO
 

L'infrastruttura di rete virtuale

ŠKODA presenta una complessa infrastruttura di rete con attività dislocate nella sua sede di produzione principale a Mladá Boleslav, impianti con catene di montaggio a Kvasiny e Vrchlabi, nonché varie filiali e uffici remoti. Per coprire tutti questi siti, ŠKODA ha implementato diverse reti Avaya Fabric Connect. I risultati sono stati immediatamente visibili:
 
  • Prestazioni di rete più veloci con conseguente incremento della produttività del personale e della linea di produzione
  • Incremento dell'efficienza operativa della rete, lasciando il personale IT libero di dedicarsi ad attività strategiche
  • Migliore disponibilità del software di gestione della produzione utilizzato all'interno del Gruppo Volkswagen, essenziale per produrre un elevato volume di veicoli al giorno
  • Prestazioni ottimizzate del software SAP ERP (Enterprise Resource Planning), che supporta l'intera attività commerciale di SKODA
““Grazie alla nuova generazione di switch Avaya, abbiamo eliminato i problemi di rete che ostacolavano la velocità e la direzione della crescita della nostra azienda e le prestazioni delle nostre applicazioni software”, afferma Polak. “L'infrastruttura di comunicazione bilanciata in modo efficace da Avaya ci aiuta a ottimizzare le prestazioni del personale in tutte le aree dell'azienda.”
 

Molteplici miglioramenti

Continui miglioramenti nell'efficienza dell'azienda e nella produzione automobilistica sono essenziali per rimanere competitivi in questo settore. Il reparto IT di ŠKODA riceve frequenti richieste relative all'aggiunta di nuovi servizi per gli impianti di produzione automobilistica, all'espansione dell'infrastruttura o al miglioramento delle prestazioni, spesso con scadenze serrate.
 
Tra i vantaggi dell'implementazione della nuova rete, figura la capacità di:
 
  • Gestire le apparecchiature in remoto per migliorare l'efficienza e ridurre i costi operativi
  • Raccogliere i dati provenienti dai sensori e dalle applicazioni software, per ottenere informazioni in tempo reale su eventuali difficoltà nella produzione, problemi di manutenzione irrisolti e altri tipi di questioni
  • Estrarre i dati sulle prestazioni dalle macchine e dagli impianti in tempo reale per minimizzare gli errori e gli sprechi durante la produzione
Con l'infrastruttura preesistente, era difficile implementare nuovi servizi nel rispetto di scadenze serrate, con la conseguenza di ritardare l'ottimizzazione delle attività di ŠKODA e mettere a rischio la sua competitività.
 
Grazie alla soluzione di virtualizzazione di Avaya, ŠKODA può ridurre il tempo di immissione sul mercato di nuove applicazioni aziendali poiché è in grado di aggiornare o implementare nuovi servizi con tutti gli elementi connessi e senza richiedere interventi di manutenzione. Il personale IT può facilmente eseguire le modifiche necessarie, con conseguente risparmio sui costi per lo straordinario richiesto ai dipendenti ŠKODA.
 
“Ora, possiamo installare semplicemente il nuovo software, collaudarlo, riavviare lo switch e passare alla fase successiva, senza dover riavviare il sistema. Con questo modello, abbiamo minimizzato il verificarsi di errori e abbiamo ridotto del 50% il tempo di inattività di rete richiesto per le modifiche alla configurazione e gli aggiornamenti all'infrastruttura”, afferma Polak..
 
In seguito alla rapida espansione aziendale che ha posto sotto pressione la rete di ŠKODA, gli specialisti di rete IT dovevano impiegare la maggior parte del loro tempo nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle attività della rete esistente. Grazie alla manutenzione semplificata, il personale IT di ŠKODA ora può concentrarsi sulle attività strategiche più importanti per facilitare la continua espansione dell'azienda, mantenendo, al contempo, una perfetta efficienza della rete. Le sede centrale, i reparti ricerca e sviluppo, gli impianti di produzione, i siti di logistica e i magazzini delle parti di ricambio non saranno più interessati da problemi di rete e potranno innovare le attività aziendali.
 
“Ora, possiamo gestire tutto online senza alcuna interruzione di servizio. Abbiamo ottimizzato le prestazioni e migliorato notevolmente il morale del nostro personale IT, che non deve più fare gli straordinari per eseguire gli aggiornamenti", osserva Polak.

“Con Avaya Fabric Connect e Avaya Identity Engines, possiamo rapidamente creare nuove reti virtuali per vari tipi di dispositivi con diversi livelli di accesso se i nostri visitatori desiderano utilizzare le stampanti, Internet o il telefono."
 
Martin Polak, coordinatore della pianificazione di rete, ŠKODA AUTO

 

Sicurezza migliorata con la tecnologia NAC

Ogni ufficio, sito di produzione e società sussidiaria di ŠKODA intende proteggere i propri dati da attacchi esterni. L'infrastruttura di ŠKODA include reti indipendenti dedicate per stampanti, computer di lavoro, componenti energetici, telefoni, alimentatori di emergenza e varie tecnologie, tra cui i climatizzatori e le telecamere a circuito chiuso. Tradizionalmente, è stato difficile per ŠKODA gestire i vari tipi di accesso richiesti dagli utenti. I visitatori dei suoi stabilimenti e uffici non potevano connettersi alla rete di ŠKODA tramite i propri dispositivi personali, ad esempio, per usare Internet.
 
“L'esecuzione di semplici attività, come consentire a un partner in sede di fare una presentazione, poteva risultare complicata. Era necessario sempre prepararsi estremamente bene, anticipare eventuali domande e assicurarsi che tutti i componenti della presentazione fossero disponibili offline, inviati preventivamente tramite e-mail o magari stampati. Eventuali domande impreviste potevano mettere fine alla discussione e prolungare le negoziazioni aziendali per settimane", afferma Polak.
 
Grazie all'implementazione della soluzione Avaya Identity Engines, i visitatori ora possono richiedere e ottenere l'accesso a Internet o alle stampanti nel giro di pochi minuti e connettere, fisicamente o in modalità wireless, i propri dispositivi senza accedere ad altre parti della rete, se non autorizzati. Le reti virtuali indipendenti di ŠKODA non possono essere viste dagli altri, ma sono connesse tramite firewall e controllate a livello centrale con accessi gestiti ai dati in base alle regole aziendali, per aiutare a incrementare la sicurezza, consentendo, al contempo, agli utenti di accedere alla rete in modo pratico.
 
“Con Avaya Fabric Connect e Avaya Identity Engines, possiamo rapidamente creare nuove reti virtuali per vari tipi di dispositivi con diversi livelli di accesso se i nostri visitatori desiderano utilizzare le stampanti, Internet o il telefono”, commenta Polak.
 

Stabilità e continuità aziendale

Un'interruzione di servizio all'infrastruttura di rete potrebbe causare problemi sulle linee produttive, anche arrestando temporaneamente la produzione automobilistica. Un tempo di inattività della rete di un paio d'ore soltanto per le attività di produzione di ŠKODA potrebbe avere conseguenze finanziarie anche di milioni di euro, nonché impattare sugli ordini da parte dei partner della rete di distribuzione delle automobili e influire negativamente sui tempi di consegna concordati con i clienti. ŠKODA aveva riscontrato questo tipo di interruzioni nel passato e la risoluzione dei problemi aveva implicato un processo complesso e dispendioso in termini di tempo.
 
Grazie all'aggiornamento alla soluzione Avaya Fabric Connect e alla migrazione al cloud SPB, l'infrastruttura di rete di ŠKODA si è dimostrata notevolmente più affidabile: non ha, infatti, registrato neanche un'interruzione dal momento dell'implementazione avvenuta nel 2013.
 

Verso la virtualizzazione

Uno dei vantaggi principali della soluzione Avaya Fabric Connect per il team ŠKODA è stato rappresentato dalle sue funzionalità di virtualizzazione.
 
“Abbiamo già creato 14 reti virtuali”, commenta Polak. “Tramite Avaya Fabric Connect, possiamo creare e configurare una rete virtuale da un punto dell'azienda a un altro in un'ora, senza incorrere in errori di configurazione”.
 
“Prima dell'implementazione, questo processo avrebbe richiesto un'intera giornata, senza contare la facilità con cui si potevano commettere errori”.
 
Grazie alla soluzione di virtualizzazione di Avaya, ŠKODA non dipende più da una topologia fisica di tipo fisso.
 
“La virtualizzazione con Avaya semplifica il processo di sviluppo ed espansione della nostra rete in linea con l'incremento nella vendita delle automobili e ci fornisce la flessibilità necessaria per trasferire le reti in un punto qualsiasi all'interno dell'organizzazione”, afferma Polak.

LE SFIDE

  • In seguito all'aumento delle vendite di automobili ŠKODA, la rete preesistente è diventata complessa e difficile da gestire e mantenere.
  • L'obiettivo di migliorare la sicurezza ha condotto alla necessità da parte dell'azienda di adottare la tecnologia NAC (Network Access Control).
  • La rete preesistente richiedeva tempi di inattività e lavoro straordinario per applicare gli aggiornamenti e implementare i nuovi servizi.

IL VALORE GENERATO

  • L'architettura completamente virtualizzata con una più semplice topologia e configurazione ha agevolato l'implementazione di nuovi servizi produttivi per incrementare la produzione automobilistica.
  • I visitatori degli stabilimenti ora possono accedere a specifiche reti interne mediante autenticazione, anche dai propri dispositivi, mentre la sicurezza aziendale è rafforzata tramite la tecnologia NAC.
  • Un maggior livello di stabilità e prestazioni della rete migliora la produttività del personale e le attività di produzione dei veicoli.
  • Vengono ridotti in modo significativo i tempi di inattività dovuti a interventi di manutenzione e aggiornamenti della rete, in modo da consentire agli specialisti IT di concentrarsi sulla gestione strategica, sull'analisi e sulla pianificazione della rete, per aiutare ad accelerare l'espansione dell'azienda.
  • Vengono migliorate le prestazioni delle applicazioni business-critical, tra cui il software di gestione della produzione e la piattaforma di pianificazione delle risorse aziendali, essenziali per l'ottimizzazione della produzione automobilistica.

Informazioni su ŠKODA AUTO

ŠKODA AUTO è una delle case automobilistiche più longeve al mondo. Nel 1895, la sede centrale a Mladá Boleslav nella Repubblica Ceca iniziò la produzione di biciclette, seguita dalla produzione di motociclette e autovetture. ŠKODA, attualmente, offre i seguenti modelli: Citigo, Fabia, Rapid, Octavia, Yeti e Superb. Nel 2015, ŠKODA AUTO ha distribuito più di 1 milione di veicoli a clienti in tutto il mondo. Dal 1991, ŠKODA è una società sussidiaria del Gruppo Volkswagen, uno dei gruppi automobilistici di maggior successo al mondo. ŠKODA, insieme al Gruppo, fabbrica e sviluppa in modo indipendente veicoli, componenti, motori e trasmissioni. ŠKODA AUTO opera in tre sedi all'interno della Repubblica Ceca e dispone di stabilimenti produttivi in Cina, Russia, Slovacchia e India, principalmente tramite partnership del Gruppo, nonché in Ucraina e Kazakistan tramite partner locali. ŠKODA impiega oltre 25.900 dipendenti a livello globale ed è attiva in più di 100 Paesi.
 
L'infrastruttura di rete di ŠKODA AUTO, attualmente, è costituita da 105 dorsali e switch di distribuzione (Avaya VSP 9000, VSP 8000, ERS 8800) e 2290 switch del livello di accesso (Avaya ERS serie 5000, ERS serie 4000, ERS serie 3000, VSP 7000, VSP 4000) per un totale di 109.000 porte.

Principali vantaggi fino a oggi

  • Le interruzioni non pianificate sono state eliminate
  • Le reti virtuali possono essere create e configurate in un'ora, senza incorrere in errori di configurazione
  • Il tempo richiesto per le interruzioni di servizio a causa delle modifiche alla configurazione e degli aggiornamenti all'infrastruttura è stato ridotto del 50%
  • Sono stati mitigati i rischi finanziari associati alle interruzioni, che potrebbero aggirarsi su milioni di euro in mancate opportunità e costi operativi
 

PROFILO CLIENTE
Skoda Logo
  • Casa Madre:

  • Czech Republic

  • # numero impiegati:

  • 25900

ŠKODA AUTO è una delle case automobilistiche più longeve al mondo. Nel 1895, la sede centrale a Mladá Boleslav nella Repubblica Ceca iniziò la produzione di biciclette, seguita dalla produzione di motociclette e autovetture. ŠKODA, attualmente, offre i seguenti modelli: Citigo, Fabia, Rapid, Octavia, Yeti e Superb. Nel 2015, ŠKODA AUTO ha distribuito più di 1 milione di veicoli a clienti in tutto il mondo. Dal 1991, ŠKODA è una società sussidiaria del Gruppo Volkswagen, uno dei gruppi automobilistici di maggior successo al mondo. ŠKODA, insieme al Gruppo, fabbrica e sviluppa in modo indipendente veicoli, componenti, motori e trasmissioni. ŠKODA AUTO opera in tre sedi all'interno della Repubblica Ceca e dispone di stabilimenti produttivi in Cina, Russia, Slovacchia e India, principalmente tramite partnership del Gruppo, nonché in Ucraina e Kazakistan tramite partner locali. ŠKODA impiega oltre 25.900 dipendenti a livello globale ed è attiva in più di 100 Paesi.

COSA DICONO I CLIENTI
“Avaya ci ha fornito una soluzione affidabile, economica e scalabile che ci ha consentito di incrementare il livello di efficienza e sicurezza della nostra intera infrastruttura di rete.”

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