Elica

Oltre 2.500 dipendenti
Team Engagement

Team engagement is the magic that happens when everyone in your workforce is connected effortlessly to the mission, to each other and to customers. When it works you feel it in your culture and on your balance sheet—and your customers feel it most. Barriers disappear. Productivity rises. Our team engagement solutions get you there.

Benefici

Ampliamento della collaborazione
Miglior Produttività

Con Avaya ed Estos: massima efficienza UC

Elica, l’eccellenza del Design italiano

  • Le esigenze di una struttura aziendale multisite
  • La struttura multisite di Elica e la sua rete di distributori, rivenditori e addetti all'assistenza tecnica, hanno indotto la società a cercare sistemi ICT in grado di favorire lo scambio di informazioni, migliorando il lavoro di squadra. L’azienda, per coordinare meglio i reparti di produzione, gestione e vendita delle 5 sedi nazionali, ha cercato soluzioni trasversali da integrare ai sistemi telefonici Avaya.

Soluzioni/prodotti: Avaya ed Estos per un’integrazione perfetta

  • ProCall 5 Enterprise (UC software); MetaDirectory Professional (LDAP Server);ProCall Analitycs (Grafichal Analisys of Communication Data software);ProCall Mobile (UC app for mobile)
  • Avaya IP Office per Small Community Network a Fabriano e a Castefidardo, Mergo, Serra S. Quirico e Cerreto D'Esi per ca. 1.000 utenti telefonici.
  • Telefoni 1416 e 1408

Risultati

  • Visione d'insieme, sempre aggiornata, delle commesse aziendali.
  • Condivisione di informazioni sullo stato dei colleghi per gestirne meglio i rapporti di collaborazione.
  • Acquisizione real time ad ogni chiamata entrante, su clienti, fornitori e progetti.
  • Razionalizzazione dello svolgimento delle proprie attività lavorative.

Elica Spa è un’azienda di Fabriano (AN), che conta 3500 dipendenti, leader Leader mondiale nella progettazione e realizzazione di cappe da cucina per uso domestico.

PROFILO CLIENTE
Elica

Elica Spa è un’azienda di Fabriano (AN), che conta 3500 dipendenti, leader Leader mondiale nella progettazione e realizzazione di cappe da cucina per uso domestico.