Per pubblicazione immediata: 12-May-2010
Milano 12 maggio 2010 – Avaya, leader mondiale nelle applicazioni, nel software e nei sistemi per le comunicazioni business, ha annunciato le novità relative ai programmi di formazione e certificazione Avaya Connect dedicati al canale. Ora i partner potranno usufruire di corsi completi, basati sulle diverse soluzioni, in minor tempo e a costi più accessibili. Questo nuovo modello introduce una serie di novità inedite per il settore, come ad esempio un approccio basato sulle competenze suddivise per soluzioni, diversi pacchetti di percorsi formativi e la prima certificazione SIP Communications Architect. Annunciato inizialmente lo scorso autunno, il programma Avaya Connect Professional Credentials focalizzato sulle soluzioni permette al canale di comprendere meglio le interazioni fra i vari prodotti in modo da aiutare i clienti a vincere le sfide aziendali e concretizzare i benefici previsti. I partner Avaya possono ora sviluppare con maggiore rapidità un mix olistico di competenze più estese; i vantaggi riguardano anche i costi della formazione, ora sensibilmente ridotti, per meglio agevolare le previsioni di budget rispetto ai modelli "à-la-carte" o di tipo simile proposti da altri vendor. “Il modello di formazione e credenziali di Avaya permetterà ai nostri partner di organizzare la propria forza lavoro in modo molto più produttivo, con una migliore formazione a fronte di costi di investimento inferiori”, ha commentato Jeremy Butt, Vice President, Worldwide Channels di Avaya. “Da quando abbiamo annunciato il programma generale Avaya Connect lo scorso anno, abbiamo visto che altre aziende hanno optato per un approccio formativo del tutto simile. Questo non fa che confermare la validità della nostra proposta, nell'offrire al canale nuove modalità per fruire di margini maggiori, ottimizzare i cicli di vendita e garantire un customer service qualitativamente superiore. Con l’acquisizione della divisione Enterprise Solutions di Nortel, abbiamo integrato questo modello di competenza nel rapporto con tutti i partner per un migliore impatto”. Le novità dell'Avaya Professional Credentials Program includono: - Pacchetti Training: i partner possono accedere a tutti i corsi richiesti per la certificazione inerente una soluzione ad un prezzo unico per un periodo di 12-18 mesi. Il costo della formazione è scontato fino al 75% rispetto alle opzioni à-la-carte.
- Avaya Certified Solutions Architect (ACSA): è la prima certificazione SIP Communications Architect del settore. I contenuti si concentrano sulle competenze necessarie per sviluppare una rete di comunicazione incentrata sulla piattaforma di unified communications Avaya AuraTM.
- Avaya Certified Installation Specialist (ACIS): soddisfa le necessità dei tecnici "installazione e integrazione" che generalmente installano singoli prodotti anziché intere soluzioni. Questa nuova credenziale offre un curriculum ottimizzato e basato sui prodotti, pensato per supportare le implementazioni più semplici.
Il programma Avaya Connect Professional Credentials razionalizza il numero complessivo di certificazioni portandolo a 36 e riduce dell'84% la quantità di ore globalmente richieste per completare i corsi. Le modifiche apportate permettono quindi al canale di estendere l'accesso alla formazione su prodotti, servizi e soluzioni Avaya con un modello di pricing ideale per le loro esigenze. Secondo Alastair Edwards, Principal Analyst di Canalys: “Questo è un ulteriore passo avanti per Avaya ed è la riprova del suo impegno nei confronti di un modello ancora più orientato al canale; Avaya sta creando il giusto framework di riferimento per assistere i partner e far fruttare gli investimenti del canale. Spesso la formazione dei vendor risulta troppo impegnativa, sia in termini di tempi che di costi, rischiando di distrarre i partner da quella che è loro attività principale, ovvero vendere. Un modello formativo semplificato e con un miglior rapporto costo/prestazioni sarà di certo ben accolto da parte del canale, e darà ad Avaya la possibilità di ampliare la propria base di partner nel tempo”. Per ulteriori informazioni inerenti il programma Avaya Connect e le novità di Professional Credentials è possibile consultare l'indirizzo: http://www.avaya.com/emea/partners Informazioni su Avaya Avaya è leader mondiale nei sistemi di comunicazione per le imprese. L’azienda fornisce unified communications, contact center e servizi direttamente e attraverso i propri partner di canale, ad aziende ed organizzazioni in tutto il mondo. Imprese di ogni dimensione beneficiano delle comunicazioni all’avanguardia di Avaya, grazie alle quali migliorano la propria efficienza, collaborazione, customer service e competitività. | 
