Per pubblicazione immediata: 03-Oct-2005
Milano, SMAU 2005 - Avaya, leader mondiale nelle applicazioni, nei sistemi e nei servizi di comunicazione per le aziende, ha annunciato la disponibilità delle applicazioni FMC (Fixed Mobile Convergence) sui cellulari Nokia Series 60. Le soluzioni sono state sviluppate congiuntamente nell'ambito di un progetto che punta a trasformare i cellulari in telefoni desktop virtuali, permettendo a chi si trova fuori ufficio di accedere alle funzionalità dei dispositivi fissi Avaya Communication Manager attraverso un'interfaccia intuitiva. Si tratta del primo risultato tangibile della collaborazione strategica tra Avaya e Nokia per la creazione di soluzioni che consentano a chi lavora spesso fuori ufficio di gestire in modo più produttivo la comunicazione voce con clienti e colleghi, riducendo al tempo stesso i costi telefonici. Series 60 è la piattaforma smartphone più diffuso al mondo, con milioni di dispositivi già in uso. Avaya Mobile per i dispositivi della piattaforma Series 60 estende la portata della telefonia IP aziendale, integrando la diffusione della comunicazione mobile con l'affidabilità e le funzionalità dei servizi telefonici enterprise. L'applicazione aumenta la flessibilità dell'utente, permettendo di raggiungere una persona attraverso un unico numero telefonico collegato simultaneamente al telefono fisso e al cellulare. Il passaggio da un tipo di telefono all'altro è del tutto trasparente: le chiamate effettuate dal telefono cellulare appaiono provenire dall'apparecchio dell'ufficio. L'interfaccia intuitiva presente sul dispositivo mobile permette di accedere agevolmente a funzioni come chiamata rapida degli interni, conferenza tra più interlocutori, trasferimento chiamate, invio voicemail, chiamate di gruppo ed inoltro di chiamata.
Inoltre, l'utente può anche disattivare il proprio profilo business per ricevere le chiamate personali, separando le comunicazioni private da quelle di lavoro sul proprio telefono cellulare. Sono stati condotti test sulla soluzione presso aziende nordamericane, europee e asiatiche, con più di 100 utenti attivi. I risultati di un'indagine preliminare condotta da Avaya hanno indicato che: • L'89% degli utenti si è dichiarato soddisfatto della soluzione Avaya Mobile;
• Il 75% ha dichiarato che la caratteristica più gradita è quella di poter disporre di flessibilità e mobilità nelle attività quotidiane; il 72% ha apprezzato soprattutto l'unificazione del numero telefonico;
• Il 72% ha apprezzato la possibilità di abilitare/disabilitare la funzione “Extention-to-cellular” per meglio gestire la propria vita personale;
• Il 74% ha affermato che l'applicazione ha soddisfatto o superato le proprie aspettative. Sebbene i test siano iniziati solo di recente, il 56% degli interpellati ha sperimentato, grazie all'adozione delle applicazioni Avaya Mobile, un aumento della produttività e dell'uso del telefono cellulare a fini lavorativi. Le nuove applicazioni permettono di centralizzare i dati e il controllo delle policy nella comunicazione voce fissa e mobile. Grazie al numero unificato, per esempio, è possibile tenere traccia delle chiamate effettuate o ricevute alla scrivania e sul telefono cellulare per adempiere alle normative di settore, come ad esempio quelle in vigore nei servizi finanziari e negli enti pubblici. "Stiamo rilasciando questa soluzione in collaborazione con Nokia a soli sei mesi dall'avvio dell’accordo e dopo aver condotto test approfonditi con i clienti", ha dichiarato Geoffrey Baird, Vice President e General Manager della Communications Appliance Division di Avaya. "Unendo le reti mobili a quelle aziendali, Avaya e Nokia aiutano le aziende a beneficiare dei vantaggi tangibili della convergenza fisso/mobile". Jaakko Olkkonen, General Manager of Enterprise Voice Solutions di Nokia, ha affermato: "Questi risultati sono la dimostrazione dell’impegno dei nostri team nel fornire all’utente una soluzione facile e intuitiva indipendentemente dal luogo e dalle dimensioni dell'attività. Il nostro obiettivo è quello di fornire alle aziende di tutto il mondo, qualunque siano le loro necessità, una soluzione per tutte le esigenze di mobilità che consenta di incrementare la produttività". Avaya Mobile per la piattaforma Series 60 è disponibile in tutto il mondo attraverso la forza vendita diretta di Avaya e i BusinessPartner Avaya autorizzati. Avaya Mobile Series 60 Platform è attualmente supportato dai seguenti apparecchi Nokia: 3230, 6600, 7610, 6620, 6260, 6630, 6680, 6681, 6682. Avaya progetta, implementa e gestisce reti di comunicazione per oltre un milione di aziende di tutto il mondo, tra cui il 90% delle realtà Fortune 500. Leader mondiale nei sistemi di telefonia IP (Internet Protocol) protetti, nelle applicazioni software e nei servizi per le comunicazioni, Avaya è all'avanguardia nella convergenza delle applicazioni voce e dati sulle reti IT. Avaya offre ad aziende di ogni dimensione l'opportunità di valorizzare reti nuove e preesistenti per accrescere il valore, massimizzare la produttività e conseguire un vantaggio competitivo reale. | 
