Avaya today announced it was selected to acquire Nortel Enterprise Solutions for US $900 million in proceeds to Nortel and an additional pool of $15 million reserved for an employee retention program.
Az egyesült királyságbeli, francia, olasz és orosz kisvállalatok több mint 70 százaléka a vállalatuk kritikus pontjának a kommunikációs technológiát látja. A kisvállalatok több mint 60 százaléka indít el technológiai beruházást most vagy a következő évben
Az Avaya felvásárolta az Agile Software NZ-t, az Avaya Contact Center Express megoldás fejlesztő vállalatát. A megállapodás értelmében az Avaya Contact Center Express megoldás tulajdonosa az Avaya. A vállalat továbbá piacra dobta az Avaya Contact Center Express 4.0-t, mely a középvállalatoknak szánt kontaktcenter megoldásának legújabb változata. A megoldással a középvállalatok és a nagyvállalatok divíziói erősíthetik ügyfélszolgálatukat és fokozhatják termelékenységüket.
A Nortel hálózati partnerei ezentúl könnyedén csatlakozhatnak a piacvezető vállalat egységes kommunikáció, kontakt-center, valamint kis-és középvállalatok számára kialakított szolgáltatói programjához, az ’Avaya Business Partner’ programhoz.
