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VoIP-Telefonie und konvergente Kommunikation für Banken und Versicherungen von Avaya
Aufgrund der fortschreitenden Konsolidierung der Finanzdienstleistungsbranche und der zunehmenden Anzahl an Unternehmen, außerhalb des Finanzsektors, die nun mehr ebenfalls Finanzprodukte vermarkten, steigt der Wettbewerbsdruck. Finanzdienstleistungsunternehmen müssen sich daher zunehmend von anderen Anbietern differenzieren. Intelligente Kommunikation von Avaya hilft ihnen dabei.
 
Avaya bietet für das gesamte Unternehmen Effizienz steigernde Technologien, von denen die Finanzexperten im Außendienst, Service Center-Mitarbeiter, Trader, Filialleiter, Risiko- und Compliance Manager und andere Personen profitieren.
 
Avaya unterstützt über 80% der weltweit größten Finanzdienstleister mit Lösungen für einfache bis komplexe Kommunikationsanforderungen. Lesen Sie mehr über die wesentlichen Herausforderungen sowie die drei Hauptgruppen aus dem Finanzwesen, für die Avaya maßgeschneiderte Lösungen anbietet:
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Referenzen:
Commerce Bank Video
arrowWeniger Kosten bei mehr Leistung - so kommuniziert die Commerce Bank
 Die Aufgabe klang schwierig: Hunderte Filialen in den ganzen Vereinigten Staaten sollten über ein zentrales System kommunizieren. Dabei sollten Neuinvestitionen in Hardware möglichst gering gehalten und die Administration zentralisiert werden. Avaya hat es geschafft, die bestehende Infrastruktur weitgehend zu integrieren und durch ein perfektes Projektmanagement das gewünschte System innerhalb der geplanten Zeit und des geplanten Budgets zu realisieren.
Volksbank Schwaebisch Gmuend
arrowVolksbank Schwäbisch Gmünd eG
 Seit Juni 2003 ersetzt eine Voice over IP-Lösung von Avaya die bis dahin heterogene TK-Umgebung an drei Hauptstandorten und 15 Filialen. Damit steht der Volksbank eine unternehmensweit einheitliche Kom-munikationsplattform zur Verfügung, die eine effiziente Kundenbetreuung und eine spürbare Kostenreduzierung ermöglicht.
Kreisparkesse Boeblingen
arrowKreissparkasse Böblingen - Direkter Draht zum Kunden
 Die Kreissparkasse Böblingen hält nichts davon, Kunden in Warteschleifen zu parken oder mit Anrufbeantwortern abzuspeisen. Wenn’s um Geld geht, ist sie für den Kunden da – auch wenn der gewünschte Ansprechpartner telefonisch gerade nicht erreichbar ist. In den rund 40 Filialen sorgen IP-Offices von Avaya für reibungslose Kommunikation.
Thought Leadership:
arrowEffiziente Kommunikation mit dem Session Initiation Protocol (SIP)
 Lernen Sie mit diesem White Paper, wie Sie das Session Initiation Protocol (SIP) nutzen können, um Ihr Kommunikationsnetzwerk zu optimieren.
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