Zur sofortigen Veröffentlichung: 09-Mar-2010
Avaya, ein führender Anbieter von Lösungen für Geschäftskommunikation, präsentiert die neue Version von Avaya IP Office, der Unfied Communications-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen. Zu den neuen Funktionen von Avaya IP Office 6 gehören erweiterte Anwendungsmöglichkeiten im Bereich Collaboration, die Sprache, Instant Messaging, Präsenzfunktionen und Video mit einbeziehen. Bei der Entwicklung der neuen Version hatte Avaya unter anderem Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitern im Blick: Die leichte Installierung und der attraktive Preis senken die Investitionshürde für diese Zielgruppe. Mit Avaya IP Office 6 wurde Avaya one-X Portal für IP Office erweitert. Die Softwarelösung ermöglicht die einfache Steuerung von Kommunikation, wie Telefonie, Konferenzmanagement und Unified Messaging Service aus dem Web Browser. Dies ist vor allem für Mitarbeiter im Aussendienst oder im Home Office interessant. Der Zugriff über VPN sowie integrierte Instant Messaging-, Anruf- und Präsenz-Funktionen, über die verfügbare Kollegen mittels Icons angezeigt werden, wirken sich positiv auf die Erreichbarkeit und die Reaktionszeiten aus und verbessern so den Kundenservice. Kommunizieren wie die Grossen Die neue Version von Avaya IP Office verbindet durch ein erweitertes Feature für Telefonkonferenzen nicht nur bis zu 64 Teilnehmer in einer Sitzung. Es können nun auch Telefonate aufgezeichnet und Gesprächspartner einfach hinzugefügt, auf stumm gestellt oder verabschiedet werden. Zudem wird die Verfügbarkeit (Präsenz) der Teilnehmer angezeigt. Dank der neuen IP Office Video Softphone Applikation erhalten Anwender eine Software basierte Kommunikationsanwendung für einen PC oder Laptop, um auch unterwegs Video-Konferenzen durchführen zu können.
Darüber hinaus kann Avaya IP Office 6 bis zu 1.000 Teilnehmer in mehreren Standorten integrieren. So können kleine Unternehmen allen Mitarbeitern die gleichen Funktionen bieten – und sind für künftiges Wachstum gerüstet.
Unified Communications massgeschneidert für kleine Unternehmen Während Unternehmen bisher für jedes digitale, analoge oder IP-Gerät eine unterschiedliche Schnittstellenkarte benötigten, ist Avaya IP Office nun mit einer einzigen kombinierten Karte für unterschiedliche Schnittstellenanforderungen einsetzbar. Damit verringert sich nicht nur der Verwaltungsaufwand für die verschiedenen Geräte, sondern auch die Zeiten für Schulungen sowie die damit verbundenen Kosten für die Unternehmenskommunikation. Weitere Informationen zu Avaya IP Office 6 finden Sie in der Broschüre "Avaya IP Office Release 6.0 Customer Brochure" unter folgendem Link: Hinweis an die Redaktion Über Avaya Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen jeder Grössenordnung. Dazu gehören Unified Communications- und Contact Center-Lösungen sowie Dienstleistungen, die sowohl über über Vertriebspartner erhältlich sind. Kunden setzen Avaya-Lösungen und -Services ein, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Für die Branchen Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und öffentlicher Dienst stehen spezifische Lösungen zur Verfügung. Weitere Informationen unter www.avaya.ch | 